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了解德国电信如何将客户转变为创新者
我们的习惯和行为在最近发生了巨大的变化。真正了解客户需求的唯一方法是让他们参与持续的对话,并让他们成为您开发过程的一部分。说起来容易做起来难。但是,借助我们的客户社区工具、结构化的共同创造项目和可扩展的构思,我们拥有您开始实现真正以客户为中心的一切所需的一切。
在我们的介绍性网络研讨会中,我们将介绍多种客户协作方式,解释合适的软件如何为您提供帮助,并提供一些来自已将客户转变为创新合作伙伴的公司的示例。
德国电信是一家在新产品开发方面将客户放在首位的公司。今天,超过 18,000 名客户参与了未来产品和服务的塑造和改进。 Lara Löhrer是这一示范性举措的项目负责人,她将在我们的网络研讨会上分享电信成功的关键和第一手的经验教训。
在本次网络研讨会中,我们讨论:
- 为什么与客户的协作很棒
- 德国电信如何与其 18,000 名客户合作
- 正确的工具可以做什么来达到预期的结果。
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