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认识我们的社交媒体专家
Thomsen Trampedach 是我们在线品牌保护的卓越中心，它还可以协助编写社交媒体用户名概况报告，该报告概述了 40 多个社交媒体网站上已注册的用户名。您将收到一份已占用和可用的用户名列表，以及专家对可能采取的后续措施的建议 [1]。
关于社交媒体监控的常见问题
什么是社交媒体侵权监控？
社交媒体侵权监控旨在检测品牌所有者商标和相关知识产权在社交媒体平台上的滥用情况。作为此监控组件的一部分，我们会定期爬取全球所有主要社交媒体平台，查找所有提及客户知识产权或使用受保护图像的新内容。
社交媒体监控模块包括什么？
我们用于社交媒体侵权监控的在线品牌保护模块包括：
- 设置一个网络爬虫，实时搜索关键词、短语和关键词组合。
- 监控最重要的版权图片（产品照片、徽标等）。爬虫会搜索相同的图片。
- 跟踪可能的线索并与潜在的造假者互动，以进一步收集情报。
- 所有案件都将添加到我们的案件管理和删除品牌保护系统中，并由我们的主题专家进行预先评估，以避免在无关的结果上浪费时间。
- 快速有效地打击各类社交媒体滥用行为。
- 商定的 KPI 和全天候报告。
为什么需要在线调查员？
网络内容爬虫无法找到互联网上的所有内容；它绝对无法找出品牌的所有滥用行为。网络爬虫需要以显示相关结果的方式进行配置。因此，我们总是添加专业的在线调查工作，模仿消费者行为，跟进可以引导我们找到问题根源的线索，最重要的是，利用我们的人类直觉来揭示爬虫所监督的滥用行为。这样，在识别滥用行为时，我们可以返回爬虫的配置并重新配置它，以便显示更准确的结果。
我的品牌面临的最大社交媒体风险是什么？
社交媒体侵权监控主要关注虚假冒充或关联案件，这些案件可能会对品牌声誉产生不良影响，但也关注假冒商品的销售。假冒商品生产商越来越多地依赖社交媒体来推广其商品：销售通过平台的直接消息系统或电话进行，使用保证匿名的支付提供商。删除所有侵犯品牌知识产权的帖子会极大地影响造假者的商业模式，并保护品牌的整体声誉和价值。