我们经常被问到如何从 Google 中删除个人信息。为了帮助回答这个问题，我们概述了从 Google搜索中删除个人信息的适用政策和方法。
一般而言，谷歌不愿意删除包含个人信息的搜索结果，因为搜索引擎的目标是网站索引能够“按原样”提供准确的互联网信息。但是，在有限的情况下，谷歌会立即采取行动删除搜索结果，包括当信息导致欺诈风险增加或涉及明显诽谤（仅限于色情内容）时。当谷歌有法律认可的行动义务时（如欧盟“被遗忘权”的情况），也可以同意删除。
Google 制定了一项删除搜索结果的公司政策，重点是防止犯罪活动和未经同意使用色情信息。删除结果将视具体情况而定，决策过程将重点关注搜索结果是否会引起身份盗窃、金融欺诈或其他特定危害的重大风险。
Google 通常会删除包含以下信息的搜索结果：
谷歌通常不会删除在公共领域较为常见的个人信息，例如：
删除的决定基于以下问题：
可以使用专用表格发送从 Google 删除个人信息的请求。
根据经验法则，Google 希望首先向负责的网站管理员报告（针对出现在 Google搜索中的网页）。这是因为删除给定的搜索结果不会将内容从互联网上删除，而是可以直接或通过其他搜索引擎访问。
尽管谷歌表示将根据具体情况考虑删除请求，但需要注意的是，该表格仅允许基于可能用于欺诈或未经同意共享的色情内容的个人信息的报告。
为了履行其作为数据控制者在各项适用法律下的义务，Google 还专门提供了法律投诉举报链接。此表单提供了举报请求的选项，要求删除包含诽谤性内容或违反欧洲数据保护规则（即被遗忘权）的搜索结果。
对于后者，程序取决于您所在的国家/地区。大多数国家/地区（例如丹麦）不提供特定表格，投诉将转至“其他法律问题”表格。
鉴于美国现行的言论自由法，对于居住在该国的人士，谷歌的政策是，未经法院命令，不会删除涉嫌诽谤的内容。但是，这并不适用于露骨色情内容，谷歌将独立于投诉人所在的国家/地区删除此类内容。
对于违反欧盟数据保护规则的行为（被遗忘权，由欧洲法院在 C-131/12 案中提出，现已载入《通用数据保护条例》第 17 条），Google 将在个人隐私权与公众了解和传播信息的利益之间取得平衡。实际上，主要决定因素是搜索结果所指的信息是否过时，以及公众是否对信息的可用性有持续的兴趣；即犯罪活动和政府官员的不当行为。
Thomsen Trampedach 是我们的在线品牌保护卓越中心，专门识别和删除在线个人信息 [1]。如需了解有关我们的在线风险监控服务的更多信息，请立即联系我们的团队。
[1] Questel 不提供任何法律服务。合法的服务由独立的知识产权律师根据您与合作知识产权律师事务所（如果您愿意）之间的单独聘用协议提供。
