知识产权外包如何帮助您高效、经济地管理全球商标组合
品牌所有者在竞争激烈的全球市场中面临保护其商标和相关品牌资产的独特挑战。随着时间和预算受到越来越严格的审查,知识产权部门不得不重新考虑他们管理日常任务的方式,将知识产权外包用于商标备案、备案、续展等。
知识和经验对于有效的商标管理至关重要,但随着商标组合日益全球化,知识产权领导者需要专业服务和积极主动的供应商的支持,才能高效且具有成本效益地注册、保护和执行其国际商标组合。
这是我们最近关于有效管理国际商标的网络研讨会传达的关键信息,在会上,企业知识产权经理 Alessandro Zito 与高级知识产权顾问 Séverine Bonhomme 分享了他如何使用知识产权外包重组其法律团队以专注于战略和业务关键需求Questel 商标部门的客户端架构解决方案。
决定哪些 IP 任务保留在内部,哪些外包是当今企业 IP 经理的圣杯,但找到正确的平衡绝非易事。在网络研讨会上,亚历山德罗讨论了重新思考知识产权部门管理与全球商标组合管理相关的许多耗时任务的方式的价值——例如数据验证、备案、备案和续展——并分享了他的经验和教训规划知识产权外包项目。
知识产权外包:呵护宝贵但要求苛刻的资产
管理国际商标组合是一项令人兴奋但需要大量管理工作的工作,在商标生命周期的每个阶段(从预申请到注册,从维护到执行)都有管理任务和文书工作。
难怪超过三分之一 (34%) 的网络研讨会与会者表示,作为商标从业者,不得不花太多时间在管理/非战略性任务上是他们面临的最大挑战,而 28% 的人表示,他们的工作太多,时间太少在哪做。内部资源也是令许多与会者头疼的一个原因,63% 的人表示他们的 IP 团队人手不足,无法应对必须管理的工作量。
将涉及商标管理和维护的行政任务外包有助于减轻这一负担。例如,通过减少项目组合管理时间、识别和纠正数据错误、消除归档中的积压以及限制任何员工离职的影响。反过来,员工满意度也得到提高,因为员工可以腾出时间专注于战略项目,从产品组合优化到新产品发布。
Severine 分享了准备知识产权外包项目时要遵循的三个重要步骤:1)确定可以保留在内部或外包的任务; 2) 分析组织内当前的工作方式,包括职责、工作过程和利益相关者的需求;最后,3) 定义公司特定的目标,以决定外包什么以及谁应该参与。
无论项目是一次性的(例如合并后的商标备案项目)还是团队的新的、长期的工作方式,她都强调在一开始就确定目标是多么重要,这样你就可以不仅要衡量项目的成功,还要首先为自己的成功做好准备。事实上,您对期望的结果越清楚,就越容易对潜在供应商进行基准测试。即使在时间和预算紧张的情况下也是如此,当然它们总是如此。
企业观点:人才难招、难留
为了说明这一点,Alessandro 分享了导致他的团队将其商标管理和备案工作外包的决策过程,包括评估外包工作与将其保留在内部的利弊。
一方面,聘请内部团队可以更轻松地与利益相关者(例如营销团队)进行沟通。另一方面,招聘、管理和培训内部备案团队绝非易事,他解释说,许多例行的知识产权管理任务远不能激发雄心勃勃的新员工的积极性,影响工作满意度并增加营业额和错误率。
此外,战略性知识产权外包有助于控制成本和预算。您定义可交付成果并同意交付的费用;您无需考虑任何时间来管理内部团队。但是,在您的方法和服务级别协议 (SLA) 中进行结构化非常重要。
IP 外包:管理繁重的任务容易外包吗?
可以在整个商标申请生命周期中提供备案服务,现在通常捆绑和外包以下服务:
- 预提交:申请校对(语法和格式)和准备(分配、授权书、当地要求:公证、合法化、加注)。
- 归档:申请包审查、律师审查和签名、在线归档、IPMS 更新。
- 起诉:异议/办公室行动回应和子文件创建和更新、备案报告、内部和外部截止日期管理、IPMS 更新,包括电子文件。
- 注册:完成行政手续、证书检查/校对、IPMS 更新,包括电子文件。
- 更新/维护:内部和外部期限管理、更新预先商定的策略/决策工作流程/提醒、说明/报告、发票和代理管理:IPMS 更新,包括电子文件。
- 临时:归档系统迁移、文档扫描/数据库管理、归档积压清理、文件传输和集成、数据验证、记录分配和所有权验证链。
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