Grace Mallinson 表示,迁移到新的 IP 管理系统可能看起来令人生畏,但它可能比您想象的要容易。
从培训团队到迁移数据,再到尽量减少对员工和客户的干扰,在过渡到新的 IP 管理系统 (IPMS) 时需要考虑很多事情。幸运的是,我们已经多次在 Equinox IP 管理软件套件中遵循了这一流程。
我们的用户遍布澳大利亚、欧洲、北美、英国及其他地区,已支持数百家律师事务所和公司过渡到我们的 IP 管理平台,并且我们找到了使过渡尽可能简单的最佳方法。
让挑战不再那么艰巨
在整个组织内实施软件变更可能会很复杂,无论您有 5 名员工还是 50 名员工。您可能会担心您的团队如何适应使用新的 IPMS,以及需要多长时间才能习惯它。
当然,需要一点时间进行调整,但我们将制定一个定制的入职计划,旨在尽量缩短这段时间,以便您在上线时可以放心使用该系统。
在您开始实施时,我们会收集您的需求,了解项目的规模和复杂性,然后与您商定上线日期。从这里开始,我们将提供分步计划,帮助您进行内部规划,包括必要的过渡期。
虽然我们可以定制我们的入职流程以满足您的确切时间和要求,但它通常涵盖四个关键阶段:配置、培训、数据迁移、入职和持续支持。通常,我们会先配置您的系统,运行测试迁移,培训您的用户,然后执行最终迁移,同时支持您实施新工具。为了确保我们能按时上线,我们会定期跟踪商定时间表的进度。
- 入职
我们专门的入职团队在实施阶段为新客户提供支持。
他们的作用是让在您的组织中实施我们的 IPMS 变得尽可能简单。我们通过定制系统(以便您的团队可以立即开始工作)并帮助您格式化并将数据从旧系统迁移到您选择的 Equinox IPMS 来实现这一点。
每个组织的需求不同,但我们的适应性方法使我们能够快速地为您提供服务,并且尽量减少对您日常流程的麻烦。
- 系统配置
您在职业生涯中一直致力于完善 IP 管理方法,因此我们将调整您的新 IPMS 以适应您的工作方式,同时为您提供有关优化流程和工作流程的方法的建议。
从系统中使用的语言到仪表板上显示的内容,一切都可以控制,因此您可以让您的系统看起来对您的团队来说很熟悉,并使过渡更加容易。我们将帮助您挑选您想要包含在系统中的任何工具和功能;有专门构建的工具和 API 连接器用于续订、文档管理、通信等。
您控制的主要功能之一是预设流程目录。这些流程通过提供截止日期、任务提醒甚至提示内置自动化来帮助您管理您的投资组合。我们维护来自 40 多个司法管辖区的一套全面的官方办公流程,您只需单击按钮即可将其导入您的系统。此外,我们可以帮助您为新项目客户入职等任务设置独特的管理流程。我们的目标是为您提供成功所需的一切。
“当我们接纳新客户时,我们的首要任务是确保他们知道如何充分利用他们的 Equinox IPMS。获取新软件可能令人不知所措,因此我们的目标是让流程尽可能简单。我们花费额外的时间来展示我们广泛的功能如何让生活变得更轻松,并且我们对系统进行个性化设置以适应客户现有的流程,从而获得更熟悉的界面。”
- 训练
开始时,您可以依靠我们的专家为您的团队讲解!我们对 IP 管理系统的全面介绍包括培训课程、录制的培训视频以及包含大量文档的专用帮助中心。我们将在您的团队学习使用系统的过程中为您提供支持,并向您展示如何充分利用您选择的平台。
一旦您上线,支持将继续。使用系统几个月后,您可能需要稍微调整系统配置或调整奇怪的偏好。我们的帮助中心有大量文章和培训视频可供您参考,我们的支持团队随时为您提供帮助,让您充分利用强大的系统。您可以随时联系我们,获取新知识或指导。
- 数据迁移
我们专门的数据服务团队负责处理各种数据迁移。无论您是从其他系统传输数据还是从头开始设置,他们都能为您提供帮助。他们会逐一处理每项迁移,并适应您组织的特定需求。
实现转型,提高效率
我们已经帮助数百个组织(从单独的律师到大型跨国公司)实施我们的 Equinox IP 管理软件,因此我们知道会发生什么,并将全程为您提供帮助。
我们的客户在开始使用新的 IPMS 后发现效率显著提升。我们的工具旨在通过提供一套强大而直观的工具、便捷的集成和先进的自动化功能,让您尽可能轻松地管理 IP 组合。
“Equinox 极大地提高了我们公司的工作流程效率。Equinox 为我们的助理、专业人员和会计人员提供了一套强大而完整的实践管理系统,涵盖了知识产权实践的各个方面。”
你还在等什么?立即开始流程
如果您当前的 IP 组合管理软件无法正常工作,那么是时候进行更改了。立即联系我们的主题专家,了解有关我们的 Equinox IPMS 工具和入职流程的更多信息,以及我们如何帮助提高您的团队效率。
Grace Mallinson 是 Questel 旗下公司 Equinox 的销售和入职经理。