虽然技术驱动的搜索提供商可以进行最彻底、最精确的专利搜索,但并非所有搜索技术都是一样的。我们建议在选择供应商时考虑以下三个关键问题:
- 1. 订购搜索有多容易——他们的系统是否安全、透明和协作?
如果您的提供商通过电子邮件管理专利检索,您可能会错过与专利研究人员进行事实调查讨论、利用以前的检索请求、跟踪成本以及保留对专利检索项目的监督的重要机会。
理想情况下,您应该选择与专业专利检索提供商合作,他们提供安全、有组织的平台来接收和跟踪检索请求,并在其团队中提供专门的联系人。该门户将确保敏感数据得到保密,存储以前的搜索以最大程度地减少重复工作,并且您可以有效地跟踪和报告您的截止日期和预算。联系专门的联系人将确保您的疑问得到及时答复,并在您的搜索提供商和您的内部团队或外部法律顾问之间形成协作方式。
请务必询问提供商如何处理紧急订单或您可能有的任何其他特殊需求。有时您需要在短时间内获得良好的结果,或者您有需要遵循的特定流程。看看他们是否可以交付并适应您喜欢的流程!
- 2. 他们在数据库和人员方面拥有哪些类型的资源——他们能否经济有效地处理数量和期限?
要找到您可以信赖的提供商来持续提供高质量的专利检索,您需要寻找一些关键的东西:
- 专业知识:与搜索团队的对话应该能让您很好地了解他们的经验。不要满足于在您的技术领域拥有少于五年的经验。例如,Questel 拥有在化学、生物序列、半导体、标准必要专利等快速发展领域拥有 20-30 年检索经验的检索专家。
- 技术:询问有关提供商使用的技术的问题,因为平台的质量对于生成高质量的结果至关重要。 Orbit Intelligence拥有超过 1 亿件专利、1700 万件外观设计和 1.5 亿件非专利文献(包括临床试验、项目和科学文献)且更新频繁的数据库,在专利数据质量和更新频率方面处于行业领先地位。
- 人工智能:人工智能使提供商能够更广泛、更高效地进行搜索,从而撼动搜索行业。如果您的提供商在其平台中没有人工智能功能(例如我们的Orbit IntelligenceAI-Classifier),您可能无法以最优惠的价格获得最佳结果。
当今的搜索提供商应该能够构建复杂而精确的查询,并使用人工智能驱动的关键字建议和语义搜索来有效地管理大型多语言数据集,从而在几分钟而不是几天内提供相关搜索结果,从而节省时间和潜在的巨大搜索成本。
- 3. 他们提供哪些类型的交付成果,以及他们如何利用技术来改善他们的服务?
您的提供商是否对其报告采取“一刀切”的方法?您是否花费大量时间寻找相关部分?或者您的提供商是否根据您或最终客户的需求以您喜欢的格式提供报告,并突出显示相关部分?
一些搜索提供商使用的格式可以帮助他们快速生成报告,但很少考虑最终用户,从而导致格式不良、填充或内容混乱以及数据不相关或不完整。比较提供商时,请寻找:
- 搜索重点的简明摘要;
- 清晰的搜索查询和策略列表;
- 对结果进行排名,并附有针对每个参考文献的注释;每个报告参考文献的书目信息;
- 对于律师事务所来说,能够为每个客户定制报告;
- 下载所有美国参考文献和带有机器翻译的外国参考文献的 PDF 副本的安全链接;和
畅通联系搜索团队的渠道,提出有关搜索或结果的问题或反馈。
技术支持的服务提供商应该创建满足您确切要求的报告,并为您提供一个安全的门户来存储和排名搜索结果以供将来使用。
如需更多专利检索最佳实践和提示,以支持改进您的专利检索流程,请访问我们专门的专利检索资源中心。