如何消除中国网上市场上的侵权行为

在此简短的指南中，您将找到有关中国在线零售市场、中国在线市场分布和中国法律框架的信息，然后获得一些关于如何举报和删除中国在线市场上的假冒产品和其他类型的知识产权侵权行为的实用见解。

中国国家统计局 2019 年的一份报告称，2018 年中国网上零售总额达到惊人的 1.33 万亿美元，比上一年增长了 23.3%。从这个数字来看，这意味着中国的网上零售市场比美国和欧洲市场的总和还要大。Forrester 今年发布的一份报告估计，中国的网上零售市场占亚太地区所有网上零售额的 83%，到 2022 年将达到美国的两倍。然而，这些数字应该持怀疑态度，因为该领域的数据之前曾因没有反映全部情况而受到批评。

如果说中国是全球最大的网络零售市场，那么中国很可能也是全球最大的假冒商品市场也就不足为奇了。2015 年，国际商会 (ICC) 估计全球假冒商品市场价值为 7,700-9,900 亿美元。2008 年，世界海关组织估计（基于 121 个国家的数据），全球 65% 的假冒商品来自中国。 《经济学人》 2016 年的一份报告估计，所有被缴获的假冒商品中有 66% 来自中国电子商务平台。除了阻止网上销售假冒商品的挑战之外，品牌所有者还面临着中国市场上其他几种类型的滥用行为，例如未经授权的商标使用、冒充和平行进口。

如何监控世界上最大的电子商务市场？在本文中，我希望对这个问题有所启发。

根据艾瑞咨询 2014 年的数据，阿里巴巴集团旗下的淘宝网完全主导了 C2C 市场。我们预计自 2014 年以来，这一数字不会有太大变化。截至今天，淘宝网在 Alexa 排名中位列第 10 位访问量最大的网站，随着 2014 年推出的热门二手商店闲鱼（Idel Fish）的成功推出，淘宝在 C2C 市场的份额甚至可能有所增加。

• B2C市场

根据同一研究机构 2015 年公布的数据，B2C 市场也由阿里巴巴集团主导，该集团拥有天猫商城，这是继淘宝之后的全球第二大电子商务网站，根据最新的 Alexa 排名，天猫商城是中国访问量第四大的网站。另请注意，Aliexpress.com 归阿里巴巴集团所有。

• B2B市场

根据 2014 年中国市场手表发布的数据，我们再次看到 B2B 市场的分布主要由阿里巴巴集团主导，该集团拥有 Alibaba.com 和 1688.com。然而，显示为“其他”的大量未知市场仍然很重要。了解这一部分至关重要，因为中国拥有从汽车到医药等众多细分市场。根据我们的经验，这些市场上发生了很多滥用行为，而且这些市场通常具有较差的保护机制。

是否有可能覆盖所有市场？

这是可能的，但很耗时。好消息是，如果你只覆盖阿里巴巴集团的市场，即Alibaba.com、Aliexpress.com、1688.com、淘宝网和天猫网，理论上你可以监控中国在线零售市场的约 60%。eMarketer 在2018 年发布的一份报告中估计，阿里巴巴集团在 2018 年占据了中国在线零售市场的 58.2% 以上，其次是京东（16.3%）、拼多多（5.3%）和苏宁（1.9%）。

如果将最后提到的平台纳入您的覆盖范围，那么您将覆盖中国近 75% 的在线零售市场。虽然不是 100%，但考虑到我们谈论的是世界上最大的在线零售市场，这个数字已经相当不错了。

然而，我们始终主张不要忘记剩下的 25%。为了扩大您的名单，我们建议您查看按网站访问者排名的中国市场。此外，在百度（中国最大的搜索引擎）上为您的品牌进行搜索，以发现那些太小而无法按访问者或市场份额排名的市场，例如 yp900.com、bossgo.com 和 ecer.com。

如何检测中国市场上的假冒商品？

如果您已经做好了功课（即细分市场并决定覆盖哪些市场），您应该有一个包含 10-100 个中国市场的列表，您希望检查这些市场是否滥用您的品牌。没有神奇的公式，我们建议您戴上检查眼镜，开始逐一访问列表中的网站。这种方法适合那些预计每月不会发现数千名非法卖家的公司。例如，对于零售业的大型公司来说，自动抓取解决方案将是最佳解决方案。然而，这种解决方案的价格也很高，大多数品牌都难以接受。

在中国市场搜索时的技巧和窍门。

为了提高搜索结果的相关性，您应该利用网站的排序功能。例如，在 Alibaba.com 上，您可以按交易量最高的供应商进行排序。建议进行这种搜索，因为它可能会提供您可能首先要处理的公司，以获得最大的影响。

另一个例子是淘宝网上的图片搜索和按商家排序。当您拥有独特的徽标或产品图片时，图片搜索会很有用，而淘宝网上按商家排序可能会帮助您识别在店铺名称中冒充您品牌的卖家。

我们要提到的最后一个市场是拼多多，它是中国增长最快的电子商务应用程序。拼多多没有网页界面，您只能通过下载应用程序或访问微信上的小程序来访问该网站。值得注意的是，拼多多上的很多销售都是所谓的闪购，有效期在 24 小时内。因此，您需要更频繁地访问此网站以收集滥用证据。

了解侵权者是否活跃于更多市场

当您发现有卖家或公司滥用您的知识产权时，我们建议您在 Google、Yandex 和百度上对卖家/公司名称（带引号“公司名称”）进行基于名称的查询。如果您使用引号进行搜索，搜索引擎将仅返回与您的搜索完全匹配的结果，从而有可能揭示出更多有同一卖家/公司活跃的市场、社交媒体平台或网站。

制定您的中国品牌保护策略

如果您已经访问了列表中的市场并绘制了滥用行为图表，您应该得到一个概览，最好按优先级排序，如下例所示。

按已识别病例数排序的结果可视化示例

从这些信息中，我们可以看出，该品牌的问题主要出现在 B2B 平台上，其中 Alibaba.com 受到的滥用最多。有了这个列表，制定品牌保护策略并知道从哪里开始就变得很容易。

在中国行使权利并不像很多人想象的那么“糟糕”

人们仍然认为品牌所有者无法在中国行使自己的权利（尽管这种看法正在改变）。事实上，中国已经做了很多工作来完善其法律框架。

首先，中国签署了大多数国际协议，这些协议要求其成员国遵守最低限度的知识产权保护标准，其中最值得注意的是：

1. 1980年，世界知识产权组织（WIPO）
2. 1985 年《保护工业产权巴黎公约》
3. 1989年，《商标国际注册马德里协定》
4. 1992 年《保护文学和艺术作品伯尔尼公约》
5. 2001年，中国加入世界贸易组织（WTO）。

然而，中国因未能履行承诺而受到批评。与此同时，我们看到中国正在继续完善其法律框架。值得一提的一项最新进展是中国对《反不正当竞争法》的新修订。这些变化加大了对从事不正当竞争的经营者的处罚力度，这是中国市场上常见的问题。

其次，或许最值得注意的是 2019 年 1 月 1 日生效的新电子商务法。此前，只有个人商家对其在中国市场上的非法活动负责。根据新法律，如果运营商（市场）被告知其平台上存在非法活动，则他们现在要承担连带责任。如果平台未能采取适当行动，例如下架或阻止访问，则可能受到巨额罚款。这项法律改变了游戏规则，有利于商标所有者，因为该法律增加了运营商调查和遵守删除要求的动力。例如，我们看到拼多多在中国新电子商务法生效的同时推出了一个知识产权保护平台。此前，品牌所有者必须通过电子邮件解释滥用行为。

中国商标法与西方商标法有何不同

中国实行先申请原则。这意味着，只要该商标在中国不知名，谁先申请商标，谁就有权使用该商标。因此，在中国注册您的知识产权非常重要。特别是如果您计划在针对中国受众的平台上实施，例如淘宝网、天猫和 1688.com，您需要在中国进行知识产权注册。要在针对国际受众的平台上实施，例如 Alibaba.com 和 Aliexpress.com，可以接受国际 IP 注册。

此外，中国已采用 NICE 分类系统，但要求在子类中申请（需额外付费）。因此，请注意，只要子类不同，相同的商标可以共存于同一 NICE 类别中。您可以在尼斯第 14 类中注册太阳镜商标“XYZ”，而另一家公司可以在尼斯第 14 类中注册珠宝商标“XYZ”。

如何举报中国市场上的假冒商品和滥用行为

由于我们的重点一直放在阿里巴巴集团及其市场上，以及他们占据约 60％ 的在线零售市场，我们将引导您了解如何报告阿里巴巴集团的知识产权平台 (IPP)。

• 步骤 1

要在阿里巴巴集团的平台上执行，您需要在其知识产权保护平台上注册一个账户。要注册，您需要有营业执照（不必是中文）。注册账户并上传 IP 注册信息后，就可以提起投诉了。如果您是代理人，也应该注册为代理人。

IPP 的仪表板提供英文和中文版本，可让您在集团的任何平台上提出投诉。

选择平台后，您需要选择 IP 权限并提供 URL、原因以及非法活动的简短描述。请注意，您最多可以批量投诉 200 个 URL。

提交投诉后，阿里巴巴通常会在 24 至 48 小时内处理。如果您的索赔未被接受，且内容违法（尽管有知识产权索赔），您可以直接向阿里巴巴发送报告，邮箱地址为 ipr@alibaba-inc.com。

我们发现阿里巴巴无法处理某些投诉，例如商标由两个词“品牌生活”组成，而标题中提到了该商标（例如购买“品牌”好看的“生活”包）。或者您的商标是“品牌”，但列表中提到您的品牌时还加上了另一个词“品牌词”。不过，阿里巴巴的“滥用处理算法”尚未完善，有时需要人工干预，这是可以理解的。提交投诉时，根据平台的不同，有几个选项也不同；例如，在 Aliexpress.com 和 Alibaba.com 上，您无法报告店面，但在 Tmall.com、Taobao.com 和 1688.com 上则可以。

一旦你成功提出投诉，而商家没有提供有效的反通知，商家将被扣分，一旦商家达到一定分数，其会员资格将被终止。这非常有影响，因为它不能再用相同的身份证或营业执照注册账户。然而，当恶意行为不明显时，一定要采取教育性的方法，因为许多市场与阿里巴巴不同，不为商家提供反驳的选项，而且大多数商家对法律没有完整的了解。

减少中国市场上滥用行为的最佳方法是什么？

当我们为客户启动中国市场监测项目时，我们首先会绘制出销售客户品牌的所有卖家。基于这项研究，我们可以看到这些产品在哪里销售以及由谁销售。这也使我们能够优先考虑问题所在，并首先追查最大的侵权者。如果有一家公司拥有大量侵权商品，并且有可能真正生产假冒商品（或将我们引向问题的根源），我们会通知客户，他们可以选择与中国当地的合作伙伴一起进行进一步调查（在我们采取行动之前），例如为法院收集公证证据（试购），以及通过实地考察确定工厂的本地化。对于其余不太可能将我们引向问题根源（未经授权的商标使用、不正当竞争、平行进口）或具有教育性质（滥用品牌指南、无意侵权）的案例，我们会立即解决它们，或者如果我们的客户认为没有必要做进一步的研究。这样，我们就可以提供从线上到线下的完整保护。

汤姆森特拉姆佩达 (Thomsen Trampedach) 是我们在线品牌保护的卓越中心，它还开发了基于网络的案件管理和删除品牌保护系统 (CMS)，该系统拥有数百个我们知道有效的预配置执行工作流程。

当您在 CMS 中添加案例（例如来自 everychina.com 的案例）时，系统将建议一个行之有效的删除工作流程。此案例的第一步是直接通过平台的滥用表单报告内容，如果不成功，则向管理部门发送预先起草的中文删除信。

我们的 CMS 为中国市场预制了 70 多种执行机制，并且还在不断扩展。

如需了解我们如何帮助您保护在中国的知识产权的更多信息，请联系我们的专门主题专家。