每天,网站上都会发布大量文字和视觉内容,意图不公平地利用知名品牌的声誉。网站内容监控在帮助品牌所有者确保毫无戒心的消费者只查看官方和授权内容方面发挥着至关重要的作用。我们将解释如何制定有效的在线内容监控策略,以及 Questel 的在线品牌保护解决方案如何提供帮助。
由于每天都有新网站和新网页内容发布,品牌所有者必须找到一种成本低且时间有效的流程来监控排名靠前和新索引的结果,以确保排名最高的 20 个结果保持“干净”。为了在全球多个市场有效降低风险,应从各种 IP 地址设置网站内容监控,并使用各种语言和脚本,因为内容会因用户位置而异。
网站内容监控最佳实践
步骤 1:检测
作为我们在线品牌保护服务的网络内容监控模块的一部分,我们:
- 监控 Google 中新索引的结果和排名前 20 位的结果(不同的关键字、短语和 IP 地址)。
- 监控受版权保护的图像并使用识别技术来识别品牌标识的篡改版本。
- 使用已识别案件中的独特文本或图像进行搜索。我们的在线调查员经过培训,能够模仿消费者行为并使用在线调查技术来发现通常无法仅通过软件发现的案件。
- 利用主题知识和在线调查技术过滤结果并主动识别侵权行为[1]。
第二步:调查与执行
通过我们的案件管理和删除品牌保护系统 (CMS),我们的专家利用图像、联系信息、文本和 WHOIS 数据等唯一标识符来发现更多案件。一旦确定了滥用的范围,投诉就可以通过 CMS 直接发送给相关中介机构,例如托管服务提供商、注册商或内容所有者,并且在严重的情况下,可以根据适用法律法规上报给当地执法部门。
我们还可以为您提供域名概况报告,提供已注册域名的概览以及可用的 WHOIS 数据。
关于 Web 内容监控的常见问题
网络内容监控旨在检测主要搜索引擎索引的网站上在线内容中品牌所有者商标和相关知识产权 (IP) 滥用的情况。具体来说,这包括在超链接 URL、页面内容和元标记中对品牌商标的现有和新提及。
我们用于网络内容监控的在线品牌保护模块包括:
- 设置一个网络爬虫,实时搜索关键词、短语和关键词组合。
- 监控 Google 上来自不同关键词和地理位置的前 20 个结果(前两页)。
- 监控最重要的版权图片(产品照片、徽标等)。爬虫会搜索相同的图片。
- 增加专业调查时间来检查爬虫提供的 URL,揭示爬虫监督的滥用行为,并配置爬虫以显示更准确的结果。
- 所有案件都将添加到我们的案件管理和删除品牌保护系统中,并由我们的主题专家进行预先评估,以避免在无关的结果上浪费时间。
- 快速有效地打击各类网络内容滥用行为。
- 商定的 KPI 和全天候报告。
网络内容爬虫无法找到互联网上的所有内容;它绝对无法找出品牌的所有滥用行为。网络爬虫需要以显示相关结果的方式进行配置。因此,我们总是添加专业的在线调查工作,模仿消费者行为,跟进可以引导我们找到问题根源的线索,最重要的是,利用我们的人类直觉来揭示爬虫所监督的滥用行为。这样,在识别滥用行为时,我们可以返回爬虫的配置并重新配置它,以便显示更准确的结果。
谷歌是领先的搜索引擎,市场份额约为 70%,因此在监控中对其进行覆盖非常重要。确保谷歌前 10 个搜索结果中不包含您的品牌滥用内容,这样大约 90% 的搜索都会被引导至真实且经过授权的网站。包括第二页将确保大多数搜索都是安全的。
作为我们在线内容监控服务的一部分,我们从不同的 IP 地址(地理位置)监控您的品牌 + 关键词的 Google搜索引擎前 20 个结果。
有兴趣免费试用我们的网站内容监控模块吗?
我们帮助数十个品牌进行在线内容监控。请联系我们获取我们的解决方案演示,或立即注册试用我们的在线品牌保护解决方案 3 个月。
[1] Questel 不提供任何法律服务。合法的服务由独立的知识产权律师根据您与合作知识产权律师事务所(如果您愿意)之间的单独聘用协议提供。