总部位于昆士兰州的商业律师事务所Redchip Lawyers除了提供知识产权服务外,还提供商业、财产、私人和诉讼法律服务。其知识产权团队在整个专利和商标生命周期内为客户提供支持,帮助保护他们的竞争优势、收入和知识原创性。在我们的最新案例研究中,Redchip 分享了Equinox Law Firm如何帮助其团队和客户蓬勃发展。
对于拥有大型、多学科业务的律师事务所,例如 Redchip 是一种知识产权管理系统 (IPMS),对于有效的任务和责任管理至关重要。
通过允许公司将任务分配给特定用户, Equinox Law Firm有助于确保每个人都清楚了解自己的职责和截止日期。但这还不是全部。您还可以自定义仪表板,使合伙人、律师、法律助理和财务团队能够快速访问报告和数据。
“ Equinox Law Firm让更新事项、准备报告和监控截止日期变得轻而易举。它减少了花在琐碎行政任务上的时间。”
与Equinox Law Firm建立牢固的关系
正如我们在最近的文章“您的 IPMS 能否帮助建立牢固的客户关系? ”中所述,与客户的良好沟通是法律职业的基石,提供完全的透明度可以让人们对您的服务和专业知识充满信心。
过去,拥有广泛客户组合的大型公司(例如 Redchip)面临着管理大量客户信件的挑战,尤其是有关案件或财产状况的更新和报告的请求。
通过Equinox Law Firm的客户门户,他们现在可以为客户提供独立的报告访问权限,这样他们就可以快速安全地访问重要信息并跟踪进度,而无需获取详细信息或支持。
虽然会议和电话在律师与客户关系中始终发挥着关键作用,但允许客户登录获取最新信息可以减少会议的需要并节省双方的时间。
“通过Equinox Law Firm让我们的客户能够访问他们的投资组合也意味着我们不需要花时间生成报告并为客户提供更新,因为他们可以自己审查他们的投资组合”
节省时间并改善沟通的自动化
任何一家具有国际影响力的律师事务所都会意识到跨时区与关键利益相关者进行协调的难度。团队成员不可避免地会在一天的开始(或结束)时收到多条需要紧急处理的消息。
Equinox Law Firm与 Microsoft Outlook 和 Gmail 等电子邮件平台无缝集成,因此客户通信会自动组织到相关案件中,从而改善记录管理,减少手动数据输入,并使团队成员能够访问有效处理每件事所需的信息。
“与 Microsoft Outlook 和 Word 的集成使电子邮件和其他判例的生成变得轻松。在使用Equinox Law Firm创建判例时,我们利用内置的合并代码列表预先填写从案件中获取的大量信息,这大大减少了准备电子邮件和信函所需的时间。”
Equinox Law Firm使用预设流程(有时称为法律文件)来管理知识产权任务,这些流程会触发提醒并自动执行工作流程。例如,当需要付款、安排续约或发出信函时,这些内容会提前出现在您的任务列表中。
“更改流程的功能简单且用户友好。此外,Equinox IP Law Portal 提供的预设流程是构建的良好基础。”
多学科团队需要一款不仅能满足每个人的需求,还能增强他们能力的 IPMS。无论您专攻专利还是商标, Equinox Law Firm都包含专业的内置功能。您的整个团队可以使用同一个系统,每个用户都可以使用专用工具进行操作。
自动知识产权法更新让您高枕无忧
合法的专业人士已经忙得不可开交,无需再花时间追踪知识产权领域的众多官方机构和立法发展。我们的知识产权服务团队会让我们 Equinox知识产权管理软件和用户及时了解最新的立法变化和更新,以便用户能够全神贯注于知识产权事务。
“法律通知更新使人们能够了解全球知识产权局在商标、专利和设计方面发生的变化。”
为我们的 IPMS 用户提供简便易用的服务
律师事务所有多个客户、截止日期和任务需要处理,因此我们尽力让事情尽可能简单明了。我们的 Equinox IP 管理软件界面直观易用,我们经验丰富的支持团队随时待命。
“ Equinox Law Firm的支持团队非常棒。我们通常会给支持团队发送电子邮件,并很快收到回复。支持团队总是乐于提供帮助并提供易于理解的解决方案。”
通过切换到高度可定制的 IP 管理系统,您可以节省管理任务的时间并建立更牢固的工作关系。
数百家律师事务所正在使用 Equinox Law Firm 和 Equinox Law Firm+ 来节省时间。立即联系我们的 IPMS 专家进行演示,Equinox Law FirmEquinox Law Firm+他们的第一步。