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中国品牌保护的最佳实践
中国电子商务、社交媒体和网络内容活动的快速增长使该国成为全球数字经济的主导力量。然而,快速的发展也增加了严重威胁的风险,例如假冒、网络钓鱼、域名抢注、平行进口、不正当竞争和其他类型的侵权行为。在这里,我们将解释 Questel 的在线品牌保护卓越中心 Thomsen Trampedach 如何帮助客户实现其在中国的知识产权保护和品牌监控目标。
在每个市场,实现在线品牌保护都具有挑战性,但中国市场规模庞大、语言规范、变化速度快,给品牌所有者带来了独特的挑战。我们的在线品牌保护专家支持品牌所有者监控中国市场、社交媒体平台和搜索引擎结果中的商标和相关关键词。凭借超过 15 年的专业知识,我们的中国品牌保护专家团队与客户合作,根据客户需求量身定制战略,专注于提供透明、高效的解决方案。
制定中国品牌保护战略
步骤 1:检测
作为我们在线品牌保护服务的一部分,我们监控:
- 100 多个中国市场,包括仅限移动的市场(例如拼多多和微店)。
- 中国最大的社交媒体平台,包括微信、微博、小红书。
- 来自最大搜索引擎(SERP)结果页面的前 30 个结果。
- 国际社交媒体平台、搜索引擎和市场中存在非法活动。
利用人工智能和专业知识对结果进行过滤,并主动识别侵权行为[1]。
第二步:调查与执行
通过我们基于网络的案件管理和删除品牌保护系统,我们的中国和讲中文的专家利用微信/QQ ID、电子邮件地址、图片和用户名等标识符来揭露更多侵权案件并收集社交媒体平台上滥用的证据。一旦确定了滥用的范围,我们的专家就会使用相同的案件管理系统 (CMS) 根据中国法律向相关中介机构或内容所有者发送投诉。
- 一个集中式系统:我们将与案件相关的所有相关数据存储在 CMS 中。每个“案件”都包含一个 URL、调查记录、建议的措施、屏幕截图、删除流程以及侵权者、客户和我们专家团队之间的通信。
- 内置执行工作流程: CMS 包含针对 200 多个市场的预制执行机制。
- 适度回应:除了执法活动外,我们还支持客户在恶意行为不明显的情况下采取教育方式。这是因为许多平台不向用户提供提交抗辩通知的选项,而且并非所有互联网用户都完全了解法律。在这种情况下,您和您的法律顾问可能会发现,采取更温和的方式效果最好,既能维护您的信誉,甚至为您提供追加销售的机会。