이제 브랜드 침해 전략을 강화할 시즌입니다.

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위조 그린치가 브랜드의 크리스마스를 망치지 않도록 하세요! 온라인 모니터링 서비스와 기술의 발전 덕분에 Questel의 데이비드 고도이가 설명하듯이 축제 시즌 동안 브랜드 침해의 급증에 맞서 싸우는 것이 더 간단해지고 있습니다.

대부분의 사람들에게 축제 시즌은 공동체, 기쁨, 희망의 감정을 불러일으킵니다. 많은 사람이 친구와 가족에게 특별한 것을 선물하여 감사와 존경을 표현하기로 선택합니다. 다른 사람들에게는 곧 끝나갈 올해의 모든 업적에 대한 매우 가치 있는 상을 스스로에게 줄 수 있는 좋은 변명이 됩니다.

놀랍지 않게도, 12월 25일이 다가오면서 상품과 서비스 거래가 상당히 증가했습니다. 블랙 프라이데이부터 1월 세일까지, 크리스마스 기간은 회사가 매출을 늘리고 소비자의 마음에 브랜드를 각인할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 소비자는 그렇지 않으면 선택 가능한 옵션의 수에 압도당할 수 있습니다. 그러나 브랜드의 꼬리표를 타려는 악의적인 제3자가 초래하는 브랜드 침해 위험을 고려하지 않고 시즌의 잠재적 이익에만 집중하면 곧 그러한 즐거운 감정이 절망과 스트레스로 바뀔 수 있습니다.

브랜드 침해에 있어서 축제적이지 못한 시즌...

바쁜 쇼핑 기간 동안 위조업체는 귀사와 브랜드를 거짓으로 사칭하여 열광적인 소비자를 이용하고 할인이나 프로모션 캠페인으로 유혹합니다. 많은 소비자는 새로운 기술에 쉽게 속을 수 있으며, 정교한 도구로 승인되지 않고 침해되는 상품과 서비스를 매우 높은 품질로 광고하여 육안으로는 실제로 정품인지 가짜 제품인지 감지하기 어려울 수 있습니다.

전통적인 형태의 IP 보호(예: 상표 등록 또는 상거래에서의 사용)가 자산을 효과적으로 보호하는 데 여전히 가장 중요한 역할을 하지만, 온라인 위협은 전 세계 여러 대상에게 동시에 도달할 수 있기 때문에 브랜드 침해에 대한 다른 과제를 제기합니다. 결과적으로 이러한 위협을 신속하게 식별할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드, 수익 및 평판에 대한 부정적인 영향을 제거하거나 최소화하기 위해 부지런하고 사전 대응할 수 있는 파트너를 갖는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.

지금 온라인 브랜드 보호 에 집중해야 하는 5가지 이유

소비자 지출이 높고 위조 상품/서비스가 증가하는 것 외에도, 온라인 브랜드 보호는 여러 가지 이유로 홀리데이 쇼핑 시즌에 특히 중요해집니다.

1. 고객 충성도
쇼핑객은 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 브랜드를 신뢰하고 충성할 가능성이 더 높습니다. 고객이 가짜 또는 사기성 제품을 접하면 브랜드에 대한 인식이 손상되어 충성도와 향후 매출이 감소할 수 있습니다.
2. 기업 평판
크리스마스와 같은 바쁜 쇼핑 기간에는 브랜드 평판이 중요합니다. 고객이 위조 제품을 받거나 사기를 당하는 것과 같은 부정적인 경험은 나쁜 리뷰와 소셜 미디어 반발로 이어질 수 있습니다. 온라인에서 브랜드를 침해로부터 보호하면 이러한 위험을 최소화하고 매출이 많은 기간 동안 긍정적인 이미지를 유지하는 데 도움이 됩니다.
3. 도메인 스쿼팅 및 가짜 웹사이트 방지
사기꾼은 합법적인 브랜드를 모방한 웹사이트를 만들어 소비자를 속여 가짜 제품을 구매하게 할 수 있으며, 특히 축제 시즌에는 소비자가 덜 경계하거나 선물을 사려고 서두를 수 있습니다. 이러한 웹사이트나 침해 도메인을 모니터링하고 삭제하면 브랜드 손상을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 소셜 미디어 악용
많은 소비자가 휴일 동안 쇼핑 추천과 할인 혜택을 위해 소셜 미디어를 찾습니다. 안타깝게도 위조자와 사기꾼도 이러한 플랫폼을 사용하여 가짜 제품(및 '중복 상품')을 홍보하는데, 종종 타겟팅 광고나 인플루언서 사기를 통해 이루어집니다.
5. 합법적인 및 규정 준수 위험 회피
위조 제품이나 브랜드 오용으로 인해 위험한 위조 상품과 같은 피해가 발생하면 회사는 법적 위험이나 규정 준수 문제에 직면할 수 있습니다. 브랜드를 사전에 보호하면 이러한 발생을 예방하고 잠재적인 소송이나 책임으로부터 회사를 보호하는 데 도움이 됩니다.

모든 온라인 플랫폼에서 브랜드를 보호하는 것은 브랜드 오용을 피하고, 수익을 보호하고, 소비자를 보호하는 데 중요합니다. 이 기간 동안 위조, 사기 및 브랜드 오용의 위험이 높아졌으므로 온라인 브랜드 보호에 대한 사전 예방적 접근 방식이 필수적입니다. 그러나 시중에 너무 많은 서비스와 도구가 있어 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다.

이번 시즌 온라인 브랜드 보호 프로그램을 최적화하는 방법

온라인 브랜드 보호 서비스의 기존 초점은 브랜드 침해를 식별하고 온라인에서 침해 제품이나 콘텐츠를 제거하는 것이었습니다. 예를 들어, 위조품, 브랜드 남용, 무단 도메인 이름 등록 또는 사기성 유사 사이트에 초점을 맞추는 것입니다. 모니터링 서비스가 여전히 중요한 역할을 하지만 Questel은 브랜드 소유자가 대량의 침해 사례를 효과적으로 관리하고 처리하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 마찬가지로 많은 회사가 귀중한 사내 시간을 확보할 수 있는 보다 스마트하고 통합적이며 비용 효율적인 시행 서비스를 요구하고 있습니다. 즉, 분석가의 지식과 전문성을 최첨단 기술과 결합한 종단 간 온라인 브랜드 보호 서비스입니다.

모니터링, 추적 및 시행을 자동화함으로써, 당사의 결합된 사례 관리 및 온라인 브랜드 보호 서비스 제거는 이러한 모든 측면에서 제공됩니다. 당사의 솔루션은 사전 정의된 기준에 따라 온라인 위협을 탐지하고, 사전 합의된 자동 알림 및 시행 워크플로를 트리거하고, 중앙 집중식 사례 관리 도구를 통해 모든 브랜드 보호 활동을 추적하여 브랜드 소유자의 요구를 줄입니다.

이번 홀리데이 시즌에 Questel과 협력하여 그린치를 브랜드에서 멀리하세요. 고도로 숙련된 IP 전문가와 자동화 시스템의 전문성을 결합하여, 타겟형 온라인 브랜드 보호 서비스를 통해 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 브랜드 침해가 브랜드, 고객, 최종 이익에 미치는 영향에 대해 걱정하는 대신, 이 기간 동안 유일하게 걱정되는 것은 크리스마스 저녁 식사를 위해 무엇을 준비할지 선택하는 것입니다.

Questel의 온라인 브랜드 보호 서비스와 기술에 대해 자세히 알아보려면 해당 분야 전문가에게 연락하여 데모나 무료 체험판을 요청하세요 .

저자 소개

David Godoy

Questel에서 상표, 디자인 및 도메인 서비스 부문의 수석 클라이언트 솔루션을 담당하고 있습니다.