- Patent
- 특허 솔루션
- Trademark
- 상표 솔루션
- 혁신
- 혁신 솔루션
- 솔루션
- 솔루션
- Contact
- Learn & Support
- Learn and support
- Resource HubAccess value added content to support your IP strategy
- Webinars & EventsAre you interested in attending one of our online or onsite event?
- Product TrainingsCustomer success is our priority. Increase your skills in the use of Questel’s software
- Product NewsA platform dedicated to software and platforms news and evolutions
- Best-in-class Customer ExperienceOur goal is to exceed our clients' expectations and share best practices
- IP TrainingIncrease the IP-IQ of your entire organization with engaging IP training programs/ip-training-for-non-specialists/
- Resource Hub
- About Questel
- Learn & Support
- Learn and support
- Resource HubAccess value added content to support your IP strategy
- Webinars & EventsAre you interested in attending one of our online or onsite event?
- Product TrainingsCustomer success is our priority. Increase your skills in the use of Questel’s software
- Product NewsA platform dedicated to software and platforms news and evolutions
- Best-in-class Customer ExperienceOur goal is to exceed our clients' expectations and share best practices
- IP TrainingIncrease the IP-IQ of your entire organization with engaging IP training programs/ip-training-for-non-specialists/
- Resource Hub
- About Questel
조직을 새로운 IP 관리 소프트웨어 로 전환하는 방법
새로운 IP 관리 시스템으로 이전하는 것은 어렵게 느껴질 수 있지만 생각보다 쉬울 수도 있다고 그레이스 멀린슨은 말합니다.
팀 교육부터 데이터 마이그레이션, 직원 및 고객의 중단 최소화까지 새로운 IP 관리 시스템(IPMS)으로 전환할 때는 고려해야 할 사항이 많습니다. 다행히도 이는 Equinox IP 관리 소프트웨어 제품군에 대해 여러 번 따랐던 프로세스입니다.
호주, 유럽, 북미, 영국 등 전 세계의 사용자를 바탕으로 우리는 수백 개의 로펌과 기업이 당사의 IP 관리 플랫폼으로 전환하도록 지원했으며, 전환 과정을 최대한 간소화하는 최선의 방법을 찾았습니다.
도전을 덜 두렵게 만들기
조직 전체에 소프트웨어 변경을 구현하는 것은 직원이 5명이든 50명이든 복잡할 수 있습니다. 팀이 새로운 IPMS 작업에 어떻게 적응할지, 그리고 익숙해지는 데 얼마나 걸릴지 걱정될 수 있습니다.
물론 적응하는 데 약간의 시간이 필요하겠지만, 시스템을 정식으로 출시할 때쯤이면 자신 있게 사용할 수 있도록 이 기간을 최소화하는 맞춤형 온보딩 계획을 수립하겠습니다.
구현을 시작할 때 바로 프로젝트의 규모와 복잡성을 이해하기 위해 요구 사항을 수집한 다음 라이브 날짜에 대해 귀하와 합의합니다. 여기에서 필요한 경우 전환 기간을 포함하여 내부 계획을 돕기 위한 단계별 계획을 제공합니다.
정확한 타이밍과 요구 사항에 맞게 온보딩 프로세스를 사용자 지정할 수 있지만 일반적으로 구성, 교육, 데이터 마이그레이션, 온보딩 및 지속적인 지원의 네 가지 주요 단계를 다룹니다. 일반적으로 먼저 시스템을 구성하고 테스트 마이그레이션을 실행하고 사용자를 교육하고 최종 마이그레이션을 수행하면서 새 도구를 구현하도록 지원합니다. 라이브 날짜를 맞추기 위해 합의된 일정에 따라 진행 상황을 정기적으로 추적합니다.
- 온보딩
당사의 전담 온보딩 팀은 구현 단계에서 새로운 고객을 지원합니다.
그들의 역할은 IPMS를 귀하의 조직에 구현하는 것을 가능한 한 간단하게 만드는 것입니다. 우리는 시스템을 사용자 지정하여(귀하의 팀이 바로 시작할 수 있도록) 귀하가 이전 시스템에서 선택한 Equinox IPMS로 데이터를 포맷하고 마이그레이션하도록 도와드립니다.
각 조직의 요구 사항은 다르지만, 우리의 적응력 있는 접근 방식을 통해 조직의 일상 업무에 최소한의 번거로움만 더해 빠르게 적응할 수 있도록 도와드립니다.
- 시스템 구성
여러분은 IP 관리에 대한 접근 방식을 완벽하게 만드는 데 여러분의 경력을 바쳤으므로, 우리는 여러분의 작업 방식에 맞게 새로운 IPMS를 조정하고, 프로세스와 워크플로를 최적화하는 방법에 대한 조언을 제공할 것입니다.
시스템에서 사용하는 언어부터 대시보드에 표시되는 내용까지 모든 것을 제어할 수 있으므로 시스템을 팀에 친숙하게 보이게 하고 전환을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 시스템에 포함하려는 도구와 기능을 직접 선택하는 데 도움을 드립니다. 갱신, 문서 관리, 서신 등을 위한 특수 도구와 API 커넥터가 있습니다.
제어하는 주요 기능 중 하나는 사전 설정된 프로세스 카탈로그입니다. 이는 마감일, 작업 미리 알림, 심지어 내장된 자동화를 촉구하여 포트폴리오를 관리하는 데 도움이 됩니다. 버튼을 클릭하기만 하면 시스템에 가져올 수 있는 40개 이상의 관할권에서 포괄적인 공식 사무 프로세스 세트를 유지 관리합니다. 또한, 새로운 프로젝트 클라이언트 온보딩과 같은 작업에 대한 고유한 관리 프로세스를 설정하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 당사의 목표는 성공하는 데 필요한 것을 정확하게 설정하는 것입니다.
"새로운 고객을 온보딩할 때, 우리의 우선순위는 그들이 Equinox IPMS를 최대한 활용하는 방법을 알도록 하는 것입니다. 새로운 소프트웨어를 얻는 것은 압도적일 수 있으므로, 우리는 그 과정을 가능한 한 간단하게 만드는 것을 목표로 합니다. 우리는 우리의 광범위한 기능이 어떻게 삶을 더 쉽게 만들 수 있는지 보여주는 데 시간을 더 들이고, 더 친숙한 인터페이스를 위해 고객의 기존 프로세스에 맞게 시스템을 개인화합니다."
- 훈련
시작할 때, 전문가가 팀에 요령을 알려드릴 것입니다! IP 관리 시스템에 대한 포괄적인 소개에는 교육 세션, 녹화된 교육 비디오, 문서로 가득한 전담 도움말 센터가 포함됩니다. 팀이 시스템을 사용하는 방법을 배우고 선택한 플랫폼을 최대한 활용하는 방법을 보여드리도록 지원해 드립니다.
라이브가 되면 지원이 계속됩니다. 몇 달 동안 시스템을 사용한 후에는 시스템 구성을 약간 조정하거나 이상한 선호도를 조정하고 싶을 수 있습니다. 도움말 센터에는 도움이 되는 기사와 교육 비디오가 가득하며, 지원팀은 강력한 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 언제든지 새로 고침이나 새로운 것에 대한 안내를 위해 저희에게 연락할 수 있습니다.
- 데이터 마이그레이션
저희의 전담 데이터 서비스 팀은 모든 종류의 데이터 마이그레이션을 처리합니다. 다른 시스템에서 데이터를 전송하든 처음부터 설정하든 도움을 드릴 수 있습니다. 그들은 모든 마이그레이션을 사례별로 처리하고 조직의 특정 요구 사항에 맞게 조정합니다.
효율성 향상으로 전환하세요
저희는 개인 변호사부터 대형 국제 기업에 이르기까지 수백 개의 조직이 Equinox IP 관리 소프트웨어를 구현하도록 도왔습니다. 그래서 무엇을 기대해야 할지 알고 있으며, 끝까지 도와드리겠습니다.
당사 고객은 새로운 IPMS를 사용하기 시작한 후 효율성이 크게 향상되었다고 밝혔습니다. 당사 도구는 강력하고 직관적인 도구 모음, 편리한 통합 및 고급 자동화를 제공하여 IP 포트폴리오를 가능한 한 쉽게 관리할 수 있도록 설계되었습니다.
“Equinox는 우리 회사의 워크플로우 효율성에 큰 도움이 되었습니다. Equinox는 IP 실무의 모든 측면에서 보조원, 전문가 및 회계 인력을 위한 견고하고 완전한 실무 관리 시스템을 제공합니다.”
무엇을 기다리고 계신가요? 오늘 프로세스를 시작하세요
현재 IP 포트폴리오 관리 소프트웨어가 작동하지 않는다면, 지금이 바꿀 때입니다. 오늘 저희 주제 전문가에게 연락하여 Equinox IPMS 도구와 온보딩 프로세스에 대해 자세히 알아보고, 저희가 어떻게 팀의 효율성을 높이는 데 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.
그레이스 멀린슨은 Questel 계열사인 Equinox에서 영업 및 온보딩 관리자로 일하고 있습니다.