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매일, 잘 알려진 브랜드의 호의를 부당하게 이용하려는 의도로 전례 없는 양의 텍스트 및 시각적 콘텐츠가 웹사이트에 게시됩니다. 웹사이트 콘텐츠 모니터링은 브랜드 소유자가 의심하지 않는 소비자가 공식적이고 승인된 콘텐츠만 볼 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 효과적인 온라인 콘텐츠 모니터링 전략을 설정하는 방법과 Questel의 온라인 브랜드 보호 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명합니다.
매일 새로운 웹사이트와 웹 콘텐츠가 게시됨에 따라 브랜드 소유자는 상위 순위 및 새로 색인된 결과를 모니터링하여 가장 높은 순위의 20개 결과를 '깨끗하게' 유지할 수 있는 비용 및 시간 효율적인 프로세스를 찾아야 합니다. 전 세계 여러 시장에서 효율적으로 위험을 완화하기 위해 웹사이트 콘텐츠 모니터링은 다양한 IP 주소에서 설정해야 하며, 콘텐츠는 사용자 위치에 따라 달라지므로 다양한 언어와 스크립트를 사용해야 합니다.
웹사이트 콘텐츠 모니터링 모범 사례
1단계: 감지
온라인 브랜드 보호 서비스의 웹 콘텐츠 모니터링 모듈의 일부로 다음을 수행합니다.
- Google에서 새로 인덱싱된 결과와 상위 20개 결과를 모니터링합니다(키워드, 구문, IP 주소가 다양함).
- 저작권이 있는 이미지를 모니터링하고, 조작된 브랜드 로고를 식별하기 위한 인식 기술을 사용합니다.
- 식별된 사례에서 고유한 텍스트나 이미지 로 검색을 설정합니다. 당사의 온라인 조사관은 소비자 행동을 모방하고 온라인 조사 기술을 사용하여 일반적으로 소프트웨어만으로는 포착되지 않는 사례를 밝혀내도록 훈련되었습니다.
- [1] 주제 지식과 온라인 조사 기술을 사용하여 결과를 필터링하고 침해를 사전에 식별합니다.
2단계: 조사 및 집행
사례 관리 및 브랜드 보호 시스템(CMS)을 통해 전문가들은 이미지, 연락처 정보, 텍스트, WHOIS 데이터와 같은 고유 식별자를 사용하여 더 많은 사례를 밝힙니다. 남용 범위가 확인되면 불만 사항을 CMS를 통해 호스팅 제공자, 등록 기관 또는 콘텐츠 소유자와 같은 관련 중개자에게 직접 보낼 수 있으며, 심각한 경우 해당 법률 및 규정에 따라 지역 법 집행 기관으로 확대할 수 있습니다.
또한, 이미 등록된 도메인 이름에 대한 개요와 사용 가능한 WHOIS 데이터를 제공하는 도메인 이름 현황 보고서를 통해 지원해 드릴 수 있습니다.
온라인 콘텐츠 모니터링 전문가를 만나보세요
온라인 브랜드 보호를 위한 우수 센터인 Thomsen Trampedach는 공개적으로 사용 가능한 데이터에서 웹사이트, 블로그, 메타 태그, 이미지 및 소스 코드의 브랜드 남용을 모니터링하고 키워드와 행동 촉구를 확인하고 식별된 사례의 고유 텍스트 식별자를 사용합니다. 주제별 전문가로 구성된 당사 팀은 귀사와 협력하여 귀사의 정확한 요구 사항에 따라 전략을 조정하여 투명하고 효율적인 솔루션을 제공합니다.
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웹 콘텐츠 모니터링에 대한 자주 묻는 질문
웹 콘텐츠 모니터링은 주요 검색 엔진에서 색인한 웹사이트의 온라인 콘텐츠에서 브랜드 소유자의 상표 및 관련 지적 재산권(IP) 권리 남용 발생을 감지하는 것을 목표로 합니다. 구체적으로 여기에는 하이퍼링크 URL, 페이지 콘텐츠 및 메타 태그에서 브랜드 상표에 대한 기존 및 새로운 언급이 포함됩니다.
웹 콘텐츠 모니터링을 위한 온라인 브랜드 보호 모듈에는 다음이 포함됩니다.
- 실시간으로 키워드, 구문, 키워드 조합을 검색하는 웹 크롤러를 설정합니다.
- 다양한 키워드와 지리적 위치에서 Google의 상위 20개 결과(처음 두 페이지)를 모니터링합니다.
- 가장 중요한 저작권 이미지(제품 사진, 로고 등)를 모니터링합니다. 크롤러는 동일한 이미지를 검색합니다.
- 크롤러가 제공한 URL을 검토하고, 크롤러가 감독한 남용을 밝히고, 더 정확한 결과를 도출하도록 크롤러를 구성하기 위해 전문적인 조사 시간을 추가합니다.
- 모든 사례는 사례 관리 및 브랜드 보호 시스템에 추가되어 해당 분야 전문가가 사전 평가를 실시하여 무관한 결과에 시간 낭비가 없도록 합니다.
- 모든 유형의 웹 콘텐츠 남용에 대한 신속하고 효율적인 단속.
- 합의된 KPI와 24시간 연중무휴 보고.
웹 콘텐츠 크롤러는 인터넷에서 모든 것을 찾을 수 없습니다. 확실히 브랜드의 모든 오용을 골라낼 수는 없습니다. 웹 크롤러는 관련 결과를 보여주는 방식으로 구성되어야 합니다. 따라서 우리는 항상 소비자 행동을 모방한 전문적인 온라인 조사 작업을 추가하고, 문제의 근원으로 이어질 수 있는 힌트를 추적하고, 가장 중요한 것은 인간의 직감을 사용하여 크롤러가 감독한 오용을 밝힙니다. 이런 식으로 오용을 식별할 때 크롤러 구성으로 돌아가 재구성하여 더 정확한 결과를 보여줄 수 있습니다.
Google은 시장 점유율이 약 70%인 선두적인 검색 엔진이므로 모니터링에서 다루는 것이 중요합니다. Google의 상위 10개 결과를 브랜드 남용으로부터 깨끗하게 유지하면 검색의 약 90%가 정품이고 승인된 웹사이트로 유도됩니다. 두 번째 페이지를 포함하면 대부분의 검색이 안전할 것입니다.
당사의 온라인 콘텐츠 모니터링 서비스의 일환으로, 다양한 IP 주소(지리적 위치)에서 귀하의 브랜드와 키워드의 상위 20개 Google 찾다 엔진 결과를 모니터링합니다.
당사의 웹사이트 콘텐츠 모니터링 모듈을 무료로 체험해 보시고 싶으신가요?
저희는 수십 개의 브랜드가 온라인 콘텐츠 모니터링을 할 수 있도록 돕습니다. 저희 솔루션 데모를 원하시면 저희에게 연락하시거나 지금 등록하여 온라인 브랜드 보호 솔루션의 3개월 체험판을 사용해보세요.
[1] Questel은 어떠한 법률 서비스도 제공하지 않습니다. 합법적인 서비스는 귀하와 귀하가 원하는 경우 파트너 IP 변호사 회사 간의 별도 계약에 따라 독립적인 IP 변호사가 제공합니다.