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- About Questel
우리는 표준 및 인증 가이드라인을 따르는 것이 관리 시스템과 내부 프로세스를 개선하는 효율적인 방법이라고 믿습니다. 우리는 고객 만족도를 개선하고, 효과적인 내부 관리를 보장하고, 일관되고 측정 가능한 결과를 생성하고 모니터링하기 위해 지속적인 개선과 모범 사례 공유의 사고방식으로 린 스타트업 철학을 추구합니다.
데이터와 기술은 Questel의 DNA에 새겨져 있으며, 우리는 정보 보안을 심각하게 생각합니다. SO/IEC 27001은 정보 보안 관리 시스템을 구축, 구현, 유지 관리 및 지속적으로 개선하기 위한 요구 사항을 명시합니다.
이 인증은 Questel이 정보 보안 위험을 식별하고, 그 의미를 평가하고, 위험 노출을 최소화하기 위한 체계화된 통제를 구축했다는 것을 보여줍니다. 문서화된 위험 관리 통제 시스템을 수립하고 유지함으로써 데이터가 보호되고 위험이 식별되어 완화됩니다.
ISO 9001은 품질 관리 시스템을 구축, 구현, 유지하고 지속적으로 개선하기 위한 요구 사항을 설정하는 품질 관리에 대한 국제적으로 인정된 표준입니다.
이 인증은 고객에게 효과적인 품질 관리 프로세스를 확립하고 전 세계적으로 이러한 품질 요구 사항을 지속적으로 충족할 수 있는 직원을 교육했다는 확신을 제공합니다. 이 표준은 비효율성을 식별하고 제거하고, 정보에 입각한 의사 결정을 촉진하고, 고객 만족도를 개선하는 데 도움이 됩니다.
특허 번역 분야의 세계적 리더인 Questel은 ISO 17100에 명시된 프로세스 및 리소스 관리 요구 사항을 준수합니다.
번역 서비스에 특화된 이 표준은 최소 자격 기준, 리소스 가용성 및 관리에 대한 조항을 포함하여 고품질 번역을 제공하는 데 필요한 핵심 프로세스의 요구 사항, 역량 및 관리를 개략적으로 설명합니다. 또한 고품질 생산에 필수적인 번역 프로세스의 각 단계에서의 특정 작업에 대한 조항도 포함합니다.
Questel은 전 세계 생명과학 기업의 신뢰받는 파트너로서 최신 생명공학, 의료 기기, 생명 과학 규정과 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
빠르게 변화하는 산업 분야에서 세계적인 수준의 외국어 솔루션과 번역 서비스를 제공하려는 우리의 확고한 의지에 따라, 우리는 의료 기기 분야와 관련된 서비스를 제공하는 데 사용되는 모든 품질 관리 시스템에 대한 요구 사항을 명시하는 표준인 ISO 13485를 준수합니다.
Questel은 고객에게 최대의 혜택을 제공하기 위해 번역 솔루션을 포함한 소프트웨어와 서비스 전반에 걸쳐 최신 기술을 안전하게 통합하기 위해 노력합니다. 기계 번역 기술 사용은 기계 번역 출력물의 포스트 에디팅 사항을 명시한 ISO 18587에 따라 구현됩니다.
이 인증을 획득함으로써 기계 번역된 콘텐츠의 엄격한 포스트 에디팅을 통해 고품질 번역을 제공하려는 당사의 헌신을 강조합니다. 이 표준을 준수함으로써 포스트 에디터는 필요한 자격요건을 갖추고 있으며 당사의 프로세스가 효율적이고 일관적이라는 확신을 심어줍니다. 당사의 고객은 당사가 모든 언어와 도메인에서 우수한 번역 품질을 제공할 뿐만 아니라 기술의 통제된 채택을 통해 정확한 번역에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위해 역량을 효율적으로 확장할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
모든 ISO 인증은 특정 작업 범위나 전담 서비스 또는 솔루션에 적용됩니다.
Questel은 신뢰할 수 있는 지속 가능성 평가 제공업체인 EcoVadis를 활용하여 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 위험과 규정 준수를 관리하고 기업의 사회적 책임(CSR) 목표를 달성합니다.