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毎日、有名ブランドの信用を不当に利用することを目的とした、前例のない量のテキストおよびビジュアル コンテンツが Web サイトに公開されています。Web サイトのコンテンツ監視は、ブランド所有者が何も知らない消費者が公式かつ許可されたコンテンツのみを閲覧できるようにするために重要な役割を果たします。効果的なオンライン コンテンツ監視戦略を設定する方法と、Questel のオンライン ブランド保護ソリューションがどのように役立つかを説明します。
新しいウェブサイトやウェブコンテンツが毎日公開されているため、ブランド所有者は、上位 20 件の結果が「クリーン」に保たれるように、上位ランクの結果と新しくインデックスされた結果を監視するコスト効率と時間効率の高いプロセスを見つける必要があります。世界中の複数の市場でリスクを効率的に軽減するには、ユーザーの場所に応じてコンテンツが異なるため、さまざまな IP アドレスから、さまざまな言語とスクリプトを使用してウェブサイトのコンテンツ監視を設定する必要があります。
ウェブサイトコンテンツ監視のベストプラクティス
ステップ1: 検出
当社のオンライン ブランド保護サービスの Web コンテンツ監視モジュールの一環として、次のことを行います。
- Google で新しくインデックスされた上位 20 件の結果(さまざまなキーワード、フレーズ、IP アドレス) を監視します。
- 著作権で保護された画像を監視し、ブランド ロゴの改ざんされたバージョンを認識するテクノロジーを使用します。
- 特定されたケースからの固有のテキストまたは画像を使用して検索を設定します。当社のオンライン調査員は、消費者の行動を模倣するように訓練されており、オンライン調査技術を使用して、通常はソフトウェアだけでは検出されないケースを明らかにします。
- 結果をフィルタリングし、主題知識とオンライン調査技術を使用して侵害を積極的に特定します[1]。
ステップ2: 調査と執行
当社のケース管理および削除ブランド保護システム (CMS) を通じて、当社の専門家は画像、連絡先情報、テキスト、WHOIS データなどの固有の識別子を使用して、より多くのケースを明らかにします。不正使用の範囲が確定すると、苦情は CMS を通じてホスティング プロバイダー、レジストラ、コンテンツ所有者などの関連する仲介者に直接送信され、深刻なケースでは、適用される法律や規制に基づいて地元の法執行機関にエスカレーションされることがあります。
また、すでに登録されているドメイン名の概要と利用可能な WHOIS データを提供するドメイン名ランドスケープ レポートもサポートします。
当社のオンラインコンテンツ監視の専門家に会う
オンライン ブランド保護の卓越したセンターである Thomsen Trampedach は、公開データからウェブサイト、ブログ、メタ タグ、画像、ソース コードでのブランド不正使用を監視し、キーワードや行動喚起をチェックし、特定されたケースの一意のテキスト識別子を使用します。当社の専門家チームがお客様と協力して、お客様の正確なニーズに合わせて戦略をカスタマイズし、透明性が高く効率的なソリューションを提供します。
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Web コンテンツ監視に関するよくある質問
Web コンテンツ監視の目的は、主要な検索エンジンによってインデックスされた Web サイトのオンライン コンテンツにおけるブランド所有者の商標および関連する知的財産 (IP) 権の不正使用の発生を検出することです。具体的には、ハイパーリンク URL、ページ コンテンツ、メタ タグにおけるブランド商標の既存および新規の言及が含まれます。
当社の Web コンテンツ監視用オンライン ブランド保護モジュールには、次のものが含まれます。
- キーワード、フレーズ、キーワードの組み合わせをリアルタイムで検索する Web クローラーを設定します。
- さまざまなキーワードと地理的な場所からの Google の上位 20 件の結果 (最初の 2 ページ) を監視します。
- 最も重要な著作権画像(製品写真、ロゴなど)を監視します。クローラーは同一の画像を検索します。
- クローラーによって提供される URL を調べ、クローラーによって監視されている不正行為を明らかにし、より正確な結果が表示されるようにクローラーを構成するために、専門的な調査時間を追加します。
- すべてのケースは、無関係な結果に時間を無駄にすることを避けるために、当社の専門家によって事前に評価された上で、当社のケース管理および削除ブランド保護システムに追加されます。
- あらゆる種類の Web コンテンツの不正使用を迅速かつ効率的に取り締まります。
- 合意された KPI と 24 時間 365 日のレポート。
ウェブ コンテンツ クローラーは、インターネット上のあらゆるものを見つけることはできません。ブランドの不正使用をすべて特定することも絶対にできません。ウェブ クローラーは、適切な結果が表示されるように設定する必要があります。そのため、私たちは常に、消費者の行動を模倣した専門的なオンライン調査作業を追加し、問題の原因につながるヒントを追跡し、そして最も重要なこととして、人間の直感を使ってクローラーが監視する不正使用を明らかにします。このようにして、不正使用を特定したときに、クローラーの設定に戻って再設定し、より正確な結果が表示されるようにすることができます。
Google は、約 70% の市場シェアを誇る大手検索エンジンであるため、監視対象に含めることが重要です。Google の上位 10 件の結果をブランドの悪用から守ることで、検索の約 90% が本物の認可された Web サイトに誘導されます。2 ページ目を含めることで、ほとんどの検索が安全になります。
当社のオンライン コンテンツ監視サービスの一環として、さまざまな IP アドレス (地理的位置) からお客様のブランド + キーワードの Google検索エンジンの上位 20 件の結果を監視します。
当社の Web サイト コンテンツ監視モジュールの無料トライアルにご興味がおありですか?
当社は、オンライン コンテンツの監視で数多くのブランドをサポートしています。当社のソリューションのデモについては当社にお問い合わせいただくか、今すぐサインアップして、 オンライン ブランド保護ソリューションの 3 か月間のトライアルをお試しください。
[1] Questelは法律サービスを提供しておりません。法的サービスは、お客様と、お客様が希望する場合、パートナーの知的財産弁護士事務所との間の別途の契約に基づいて、独立した知的財産弁護士によって提供されます。