中国におけるブランド保護のベストプラクティス

中国における電子商取引、ソーシャルメディア、ウェブコンテンツ活動の急速な成長により、中国は世界のデジタル経済において支配的な勢力となりました。しかし、急速な発展により、偽造、フィッシング、サイバースクワッティング、並行輸入、不正競争、その他の侵害などの深刻な脅威のリスクも高まっています。ここでは、Questel のオンライン ブランド保護の卓越したセンターである Thomsen Trampedach が、中国における知的財産保護とブランド監視の目標を達成するためにクライアントをどのように支援しているかを説明します。

オンライン ブランド保護はどの市場でも実現が難しいものですが、中国は規模、言語、変化のスピードが速いため、ブランド所有者にとって特有の課題があります。当社のオンライン ブランド保護スペシャリストは、ブランド所有者が中国の市場、ソーシャル メディア プラットフォーム、検索エンジンの結果全体で商標と関連キーワードを監視できるようサポートします。15 年を超える専門知識を活かし、当社の中国におけるブランド保護の専門家チームは、透明性と効率性に優れたソリューションの提供に重点を置き、クライアントと連携してニーズを反映した戦略をカスタマイズします。

ステップ1: 検出

当社のオンライン ブランド保護サービスの一環として、以下を監視します。

• モバイル専用マーケットプレイス（例：Pinduoduo、Weidian）を含む100 以上の中国のマーケットプレイス。
• WeChat、Weibo、Xiaohongshu を含む中国最大のソーシャル メディア プラットフォーム。
• 大手検索エンジンの結果ページ (SERP) の上位 30 件の結果。
• 違法行為が存在する国際的なソーシャル メディア プラットフォーム、検索エンジン、およびマーケットプレイス。

人間の知性と専門的な主題の専門知識を使用して、結果がフィルタリングされ、侵害が積極的に特定されます[1]。

ステップ2: 調査と執行

当社のウェブベースのケース管理および削除ブランド保護システムを通じて、中国語および中国語を話す専門家が WeChat/QQ ID、メールアドレス、画像、ユーザー名などの識別子を使用して、より多くの侵害事例を明らかにし、ソーシャルメディアプラットフォームでの不正使用の証拠を収集します。不正使用の範囲が確定すると、当社の専門家は同じケース管理システム (CMS) を使用して、中国の法律に基づく苦情を関連する仲介者またはコンテンツ所有者に送信します。

• 1 つの集中システム: ケースに関連するすべての関連データを CMS に保存します。各「ケース」には、URL、調査メモ、推奨されるアクション、スクリーンショット、削除プロセス、侵害者、クライアント、および当社の専門チーム間のやり取りが含まれます。
• 組み込みの施行ワークフロー: CMS には、200 を超えるマーケットプレイス向けの既成の施行メカニズムが含まれています。
• 適切な対応:執行活動と並行して、悪意が明らかでない場合は、クライアントが教育的なアプローチを取るようサポートします。これは、多くのプラットフォームがユーザーに異議申し立て通知を提出するオプションを提供していないことと、すべてのインターネット ユーザーが法律を完全に理解しているわけではないという事実によるものです。このような状況では、お客様と法律顧問は、よりソフトなアプローチが最も効果的であり、信用を維持し、アップセルの機会を提供することさえできると判断する場合があります。

以下は、 オンライン ブランド保護クライアントに付加価値を提供する 3 つの方法です。

• 1. 当社チームは、中国の消費者を啓蒙し、売上を伸ばすために、知的財産権が悪用されているプラットフォーム上でオンラインストアを開設することを提案します。
• 2. すべての TLD (.cn および .中国) とすべての新しい中国語 gTLD にわたって中国語ドメイン名を提案し、登録します。
• 3. 当社のブランド監視スペシャリストは、中国のソーシャルメディアサイトやWeChatブランド保護プラットフォームなどのIPPプラットフォーム全体でユーザー名を登録できます。

当社は、中国のマーケットプレイス、ソーシャル メディア プラットフォーム、Web サイトにおける侵害の監視と削除で、数多くのブランドを支援しています。当社のソリューションのデモについては当社にお問い合わせいただくか、今すぐ当社のオンライン ブランド保護サービスの 3 か月間トライアルにお申し込みください。