週次データ更新時のインシデント

お客様各位

毎週更新している特許データに技術的な問題が発生しました。

今週の特許の修正（更新）に関する更新は部分的に不完全であり、すでに公開されている特許の更新の33%のみが反映されています。

なお、先週新しく公開された文献はすべてデータベースに含まれています。

処理に時間がかかるため、欠落している修正は、早ければ来週末（2023年9月24日（日））にアップデートされる予定です。

また、このインシデントによりアラートで以下の影響があります：

アラートは12時間遅れます。

すでに公開されている特許の変更モニターに基づくアラートには、2つのステータスがあります：

・送信されたアラートは正しいですが、アラートの詳細（修正変更内容）がデータベースで表示されているとは限りません。

・一部のアラートは、データベースにギャップがあるため、その場合はアラートは今週配信されません。来週には配信される予定です。

このような事態の再発を防ぐため、私たちのチームは可能な限り早く正常な状態に戻るよう動員され、あらゆる対策が講じられています。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご信頼を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

クエステルチーム