Un espace de travail est un espace dédié où vous pouvez gérer des cas. Vous pouvez utiliser cet espace de travail pour gérer les litiges et le suivi des infractions ou les projets internes tels que les produits ou les FTO.
You can create as many espaces de travail as you want, each one can be fully configured to fit a specific scenario.
Par exemple, voici une configuration permettant de suivre les infractions à la marque "Questel".
Une fois qu'un espace de travail est créé, vous pouvez ajouter des cas. Pour enrichir ces cas, vous pouvez ajouter des contacts, des tâches, des champs personnalisés, des documents, des actifs liés, des entités et des e-mails.
