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La puissance de la technologie IPMS pour la gestion du cycle de vie de la propriété intellectuelle
En choisissant un système de gestion de la propriété intellectuelle intégré (IPMS) de bout en bout, vous pouvez gagner en efficacité tout au long du cycle de vie de la gestion de la propriété intellectuelle, comme l'explique un utilisateur d' Equinox Law Firm+ .
La société de brevets et de marques de premier plan Kilburn & Strode est fière de son approche moderne, avant-gardiste et innovante de la gestion de la propriété intellectuelle. Sans surprise, l'intégration et l'efficacité étaient toutes deux des priorités lorsqu'elle a choisi Equinox Law Firm+ comme système de gestion de la propriété intellectuelle.
Gestion du cycle de vie de la propriété intellectuelle : comment un cabinet de propriété intellectuelle de premier plan réussit avec Equinox Law Firm+
Grâce aux systèmes Web actuels, le cycle de vie de la gestion de la propriété intellectuelle devient déjà plus facile à gérer pour les professionnels de la propriété intellectuelle. Avec des portefeuilles de propriété intellectuelle complets accessibles en ligne et de nombreuses tâches et processus optimisés à l'aide de l'IA, Kilburn & Strode a reconnu l'opportunité d'améliorer l'efficacité et la surveillance et le contrôle.
Lors de la recherche d’un nouvel IPMS, le cabinet PI s’est concentré sur trois critères principaux. Premièrement, le principal cabinet d'avocats en propriété intellectuelle multi-bureaux souhaitait trouver une solution à guichet unique qui lui permettrait d'effectuer toutes les tâches de gestion du cycle de vie de la propriété intellectuelle dans un seul système. Deuxièmement, Kilburn & Strode recherchait un logiciel avec une apparence épurée et moderne. Et enfin, elle souhaitait travailler avec un fournisseur partageant les mêmes idées et partageant sa culture, ses valeurs et son dévouement à l'innovation et au service client proactif.
« [Nos] systèmes PI précédents étaient bons pour les fonctionnalités individuelles, mais pas bien ou pas du tout intégrés. Ainsi, lorsque nous avons commencé à chercher un nouvel IPMS, nous avons pensé : voyons si nous pouvons trouver un système de gestion PI capable de faire tout ce dont nous avons besoin. »
Pour optimiser le processus d'intégration, l'équipe Equinox IPMS de Questel et Kilburn & Strode ont réuni une équipe d'experts, comprenant des représentants des équipes d'avocats et de dossier du cabinet, pour définir le flux de travail idéal de gestion du cycle de vie de la propriété intellectuelle du début à la fin, mais ensuite le COVID-19 une pandémie a frappé. Malgré les défis liés à la migration vers Equinox Law Firm+ pendant le confinement, Kilburn & Strode a été très satisfait des résultats.
L’importance du support client
"Nous avons reçu de nombreux retours de la part de l'équipe Equinox IPMS sur les moyens par lesquels nous pourrions améliorer le système, car il était impossible de savoir à l'avance comment il évoluerait en pratique [et] ce qui était vraiment agréable, c'était leur réactivité. Notre équipe d'assistance, l'équipe d'assistance interne d'Equinox IPMS et le projet ont tous travaillé ensemble pour recueillir les commentaires des utilisateurs, assister les utilisateurs et être réactifs à distance [...] L'une des choses que j'ai le plus appréciées à propos d' Equinox Le projet Equinox Law Firm+ travaillait en fait comme une seule équipe élargie.
Kilburn & Strode utilise quotidiennement le logiciel de gestion Equinox IP depuis maintenant deux ans. L'équipe trouve l'IPMS très simple à utiliser : "Il est plus simple, plus efficace et a complètement changé leur façon de travailler."
Apprenez-en davantage sur le processus de mise en œuvre Equinox Law Firm+ et sur les résultats fantastiques qu'il produit aujourd'hui pour Kilburn & Strode en regardant le témoignage vidéo .