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Comment Equinox Law Firm aide les avocats de Redchip à optimiser leur temps et à renforcer leurs relations
Le cabinet d'avocats commerciaux Redchip Lawyers , basé dans le Queensland , propose des services juridiques commerciaux, immobiliers, privés et contentieux en plus de la propriété intellectuelle. Son équipe PI accompagne ses clients tout au long du cycle de vie des brevets et des marques pour les aider à protéger leur avantage concurrentiel, leurs revenus et leur originalité intellectuelle. Pour notre dernière étude de cas, Redchip explique comment Equinox Law Firm aide son équipe et ses clients à prospérer.
Pour les cabinets d’avocats dotés de vastes pratiques multidisciplinaires, tels que Redchip, un système de gestion IP (IPMS) est crucial pour une gestion efficace des tâches et des responsabilités.
En permettant aux cabinets d'attribuer des tâches à des utilisateurs spécifiques, Equinox Law Firm contribue à garantir que chacun comprend clairement ses responsabilités et ses délais. Mais ce n'est pas tout. Vous pouvez également personnaliser les tableaux de bord pour permettre aux associés, aux avocats, aux assistants juridiques et aux équipes financières d'accéder rapidement aux rapports et aux données.
« La mise à jour des dossiers, la préparation de rapports et le suivi des délais sont faciles avec Equinox Law Firm . Cela a réduit le temps consacré aux tâches administratives subalternes.
Favoriser des relations solides avec le Equinox Law Firm
Comme nous l'avons expliqué dans notre récent article « Votre IPMS peut-il aider à établir des relations clients solides ? », une communication solide avec les clients est la pierre angulaire de la profession juridique, et offrir une transparence totale inspire confiance dans vos services et votre expertise.
Dans le passé, les grandes entreprises disposant d'un vaste portefeuille de clients, telles que Redchip, étaient confrontées à des difficultés dans la gestion du volume important de correspondance des clients, en particulier les demandes de mises à jour et de rapports sur l'état d'un dossier ou d'une propriété.
Grâce au portail client d' Equinox Law Firm , ils peuvent désormais offrir à leurs clients un accès indépendant aux rapports, afin qu'ils puissent accéder aux informations vitales rapidement et en toute sécurité et suivre les progrès sans avoir à demander des détails ou de l'aide.
Même si les réunions et les appels joueront toujours un rôle essentiel dans la relation avocat-client, permettre aux clients de se connecter pour obtenir des mises à jour peut réduire le besoin de réunions et faire gagner du temps aux deux parties.
« La capacité de fournir à nos clients un accès à leurs portefeuilles via Equinox Law Firm signifie également que nous ne perdons pas de temps à générer des rapports et à fournir des mises à jour aux clients, car ils peuvent examiner eux-mêmes leur portefeuille »
Une automatisation qui fait gagner du temps et améliore la communication
Tout cabinet d’avocats ayant une présence internationale reconnaîtra les difficultés de coordination avec les principales parties prenantes sur plusieurs fuseaux horaires. Inévitablement, les membres de l’équipe commenceront (ou termineront) leurs journées avec plusieurs messages nécessitant une attention urgente.
Equinox Law Firm s'intègre parfaitement aux plateformes de courrier électronique, telles que Microsoft Outlook et Gmail, de sorte que la correspondance des clients est automatiquement organisée en fonction du cas concerné, améliorant ainsi la gestion des dossiers, réduisant la saisie manuelle des données et permettant aux membres de l'équipe d'accéder aux informations nécessaires pour traiter chaque affaire efficacement. .
« L'intégration avec Microsoft Outlook et Word permet de générer facilement des e-mails et d'autres précédents. Lorsque nous créons des précédents avec Equinox Law Firm , nous utilisons la liste de codes de fusion intégrée pour pré-remplir une grande partie des informations extraites des dossiers, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire à la préparation des e-mails et des lettres.
Equinox Law Firm gère les tâches liées à la propriété intellectuelle à l'aide de processus prédéfinis, parfois appelés dossiers juridiques, qui déclenchent des rappels et automatisent les flux de travail. Lorsqu'il sera temps d'effectuer un paiement, d'organiser un renouvellement ou d'émettre une correspondance, par exemple, celle-ci apparaîtra à l'avance dans votre liste de tâches.
« La possibilité de modifier les processus est simple et conviviale. De plus, les processus prédéfinis disponibles via le portail Equinox IP Law constituent une excellente base sur laquelle s'appuyer. »
Les équipes multidisciplinaires ont besoin d'un IPMS qui non seulement réponde aux besoins de chacun, mais améliore également leurs capacités. Que vous soyez spécialisé dans les brevets ou les marques, Equinox Law Firm comprend des fonctionnalités intégrées spécialisées. Toute votre équipe peut utiliser le même système, chaque utilisateur fonctionnant avec des outils dédiés.
Tranquillité d'esprit grâce aux mises à jour automatisées du droit de la propriété intellectuelle
Les professionnels du Juridique ont déjà assez de pain sur la planche sans avoir à passer du temps à suivre les nombreux offices officiels et les évolutions législatives dans le monde de la propriété intellectuelle. Notre équipe de services IP maintient notre logiciel de gestion IP Equinox et les utilisateurs au courant des dernières modifications et mises à jour législatives afin que les utilisateurs puissent concentrer toute leur attention sur les questions de propriété intellectuelle.
« Les mises à jour des notifications de lois offrent une visibilité sur les changements apportés par l'IP Office à l'échelle mondiale en matière de marques, de brevets et de dessins et modèles. »
Simplifier les choses pour nos utilisateurs IPMS
Les cabinets d'avocats ont de nombreux clients, délais et tâches à gérer. Nous faisons donc de notre mieux pour simplifier les choses autant que possible. L'interface de notre logiciel de gestion de propriété intellectuelle Equinox est intuitive et facile à utiliser, et notre équipe d'assistance expérimentée est disponible à tout moment.
« L’équipe d’assistance du Equinox Law Firm est formidable. Nous envoyons généralement un e-mail à l'équipe d'assistance et recevons une réponse peu de temps après. L’équipe d’assistance est toujours heureuse de vous aider et de fournir des solutions faciles à comprendre.
En passant à un système de gestion IP hautement personnalisable, vous pouvez gagner du temps sur les tâches administratives et établir des relations de travail plus solides.
Des centaines de cabinets d'avocats gagnent du temps avec Equinox Law Firm et Equinox Law Firm+. Faites le premier pas pour les rejoindre en contactant nos spécialistes IPMS pour une démonstration dès aujourd'hui.