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Wie die Equinox Law Firm die Anwälte von Redchip dabei unterstützt, Zeit zu sparen und Beziehungen aufzubauen
Die in Queensland ansässige Wirtschaftskanzlei Redchip Lawyers bietet neben geistigem Eigentum auch Rechtsdienstleistungen in den Bereichen Wirtschaft, Eigentum, Privatrecht und Prozessführung an. Das IP-Team unterstützt Kunden während des gesamten Lebenszyklus von Patenten und Marken, um ihnen dabei zu helfen, ihren Wettbewerbsvorteil, ihren Umsatz und ihre geistige Originalität zu schützen. In unserer neuesten Fallstudie erzählt Redchip, wie die Equinox Law Firm ihrem Team und ihren Kunden zum Erfolg verhilft.
Für Anwaltskanzleien mit großen, multidisziplinären Praxen, wie zum Beispiel Redchip, ein IP-Managementsystem (IPMS), ist für ein effektives Aufgaben- und Verantwortungsmanagement von entscheidender Bedeutung.
Indem Equinox Law Firm es Unternehmen ermöglicht, Aufgaben bestimmten Benutzern zuzuweisen, trägt es dazu bei, dass jeder seine Verantwortlichkeiten und Fristen klar versteht. Aber das ist noch nicht alles. Sie können auch Dashboards anpassen, damit Partner, Anwälte, Rechtsassistenten und Finanzteams schnell auf Berichte und Daten zugreifen können.
„Mit Equinox Law Firm ist es ganz einfach, Angelegenheiten zu aktualisieren, Berichte vorzubereiten und Fristen zu überwachen. Der Zeitaufwand für untergeordnete Verwaltungsaufgaben wurde reduziert.“
Aufbau enger Beziehungen mit der Equinox Law Firm
Wie wir bereits in unserem aktuellen Artikel „Kann Ihr IPMS beim Aufbau starker Mandantenbeziehungen helfen? “ erläutert haben, ist eine gute Kommunikation mit den Mandanten der Eckpfeiler des Rechtsanwaltsberufs, und vollständige Transparenz schafft Vertrauen in Ihre Dienstleistungen und Ihr Fachwissen.
In der Vergangenheit standen größere Firmen mit umfangreichen Kundenportfolios wie beispielsweise Redchip vor der Herausforderung, die große Menge an Korrespondenz mit ihren Kunden zu bewältigen, insbesondere Anfragen nach Updates und Berichten über den Status eines Falls oder einer Immobilie.
Über das Kundenportal der Equinox Law Firm können sie ihren Kunden nun einen unabhängigen Zugriff auf Berichte bieten, sodass diese schnell und sicher auf wichtige Informationen zugreifen und den Fortschritt verfolgen können, ohne nach Einzelheiten oder Support suchen zu müssen.
Obwohl Besprechungen und Telefonate in der Beziehung zwischen Anwalt und Mandant immer eine entscheidende Rolle spielen, kann die Möglichkeit für Mandanten, sich für Aktualisierungen anzumelden, den Bedarf an Besprechungen verringern und beiden Parteien Zeit sparen.
„Die Möglichkeit, unseren Kunden über die Equinox Law Firm Zugriff auf ihre Portfolios zu gewähren, bedeutet auch, dass wir keine Zeit mit der Erstellung von Berichten und der Bereitstellung von Updates für unsere Kunden verbringen müssen, da sie ihr Portfolio selbst überprüfen können.“
Automatisierung, die Zeit spart und die Kommunikation verbessert
Jede Anwaltskanzlei mit internationaler Präsenz kennt die Schwierigkeiten, die die Koordination mit wichtigen Stakeholdern über verschiedene Zeitzonen hinweg mit sich bringt. Unweigerlich beginnen (oder beenden) Teammitglieder ihren Tag mit zahlreichen Nachrichten, die dringend bearbeitet werden müssen.
Die Equinox Law Firm lässt sich nahtlos in E-Mail-Plattformen wie Microsoft Outlook und Gmail integrieren, sodass die Mandantenkorrespondenz automatisch dem jeweiligen Fall zugeordnet wird. Dies verbessert die Datensatzverwaltung, reduziert die manuelle Dateneingabe und ermöglicht es den Teammitgliedern, auf die Informationen zuzugreifen, die für die effektive Bearbeitung jedes Falls erforderlich sind.
„Die Integration mit Microsoft Outlook und Word ermöglicht die einfache Erstellung von E-Mails und anderen Präzedenzfällen. Beim Erstellen von Präzedenzfällen mit Equinox Law Firm verwenden wir die integrierte Liste mit Seriendruckcodes, um viele der aus den Fällen entnommenen Informationen vorab auszufüllen, was den Zeitaufwand für die Erstellung von E-Mails und Briefen erheblich reduziert.“
Die Equinox Law Firm verwaltet IP-Aufgaben mithilfe voreingestellter Prozesse, die manchmal als Rechtsdateien bezeichnet werden und Erinnerungen auslösen und Arbeitsabläufe automatisieren. Wenn es beispielsweise an der Zeit ist, eine Zahlung zu leisten, eine Verlängerung zu organisieren oder Korrespondenz zu verschicken, wird dies im Voraus in Ihrer Aufgabenliste angezeigt.
„Die Möglichkeit, Prozesse zu ändern, ist einfach und benutzerfreundlich. Darüber hinaus sind die voreingestellten Prozesse, die über das Equinox IP Law Portal verfügbar sind, eine großartige Grundlage, auf der man aufbauen kann.“
Multidisziplinäre Teams benötigen ein IPMS, das nicht nur die Bedürfnisse aller erfüllt, sondern auch ihre Fähigkeiten erweitert. Egal, ob Sie sich auf Patente oder Marken spezialisieren, Equinox Law Firm bietet spezielle integrierte Funktionen. Ihr gesamtes Team kann dasselbe System verwenden, wobei jeder Benutzer mit dedizierten Tools arbeitet.
Sorgenfreiheit dank automatischer IP-Rechtsaktualisierungen
Legal haben bereits genug zu tun, ohne dass sie noch Zeit damit verbringen müssen, die vielen offiziellen Ämter und Gesetzesentwicklungen in der IP-Welt zu verfolgen. Unser IP-Services-Team hält unsere Equinox IP-Management-Software und -Benutzer über die neuesten Gesetzesänderungen und -aktualisierungen auf dem Laufenden, damit Benutzer ihre volle Aufmerksamkeit auf IP-Angelegenheiten richten können.
„Die Aktualisierungen der Gesetzesbenachrichtigungen bieten Einblick in weltweite Änderungen der IP-Ämter im Bereich Marken, Patente und Designs.“
Wir halten die Dinge für unsere IPMS-Benutzer einfach
Anwaltskanzleien müssen mehrere Mandanten, Fristen und Aufgaben unter einen Hut bringen, daher tun wir unser Bestes, um die Dinge so unkompliziert wie möglich zu halten. Die Benutzeroberfläche unserer Equinox IP-Management-Software ist intuitiv und einfach zu bedienen, und unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
„Das Supportteam der Equinox Law Firm ist großartig. Normalerweise schreiben wir dem Supportteam eine E-Mail und erhalten kurz darauf eine Antwort. Das Supportteam ist immer gerne bereit, zu helfen und leicht verständliche Lösungen bereitzustellen.“
Durch die Umstellung auf ein hochgradig anpassbares IP-Managementsystem können Sie Zeit bei Verwaltungsaufgaben sparen und stärkere Arbeitsbeziehungen aufbauen.
Hunderte von Anwaltskanzleien sparen Zeit mit Equinox Law Firm und Equinox Law Firm+. Machen Sie den ersten Schritt, um sich ihnen anzuschließen, indem Sie noch heute unsere IPMS-Spezialisten für eine Demo kontaktieren .