Best Practices für den Markenschutz in China

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Das rasante Wachstum von E-Commerce, sozialen Medien und Webinhalten in China hat das Land zu einer dominierenden Kraft in der globalen digitalen Wirtschaft gemacht. Das schnelle Entwicklungstempo hat jedoch auch das Risiko ernsthafter Bedrohungen wie Fälschungen, Phishing, Cybersquatting, Parallelimporte, unlauteren Wettbewerb und andere Arten von Rechtsverletzungen erhöht. Hier erklären wir, wie Thomsen Trampedach, Questels Kompetenzzentrum für Online-Markenschutz, Kunden dabei hilft, ihre Ziele beim Schutz geistigen Eigentums und der Markenüberwachung in China zu erreichen.

Online-Markenschutz kann in jedem Markt eine Herausforderung sein, aber China stellt Markeninhaber aufgrund seiner Größe, seines Skripts und seines schnellen Wandels vor besondere Herausforderungen. Unsere Spezialisten für Online-Markenschutz unterstützen Markeninhaber dabei, Marken und relevante Schlüsselwörter auf chinesischen Marktplätzen, Social-Media-Plattformen und Suchmaschinenergebnissen zu überwachen. Unser Expertenteam für Markenschutz in China kann auf mehr als 15 Jahre Erfahrung zurückgreifen und arbeitet mit Kunden zusammen, um eine Strategie zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entspricht, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung einer transparenten und effizienten Lösung liegt.

Entwicklung einer Strategie zum Markenschutz in China

Schritt 1: Erkennung

Im Rahmen unseres Online-Markenschutzdienstes überwachen wir:

Über 100 chinesische Marktplätze , darunter auch reine Mobilmarktplätze (z. B. Pinduoduo und Weidian).
Die größten chinesischen Social-Media-Plattformen , darunter WeChat, Weibo und Xiaohongshu.
Die Top 30 Ergebnisse der Ergebnisseiten der größten Suchmaschinen (SERP).
Internationale Social-Media-Plattformen, Suchmaschinen und Marktplätze auf das Vorhandensein rechtswidriger Aktivitäten hin.

Die Ergebnisse werden gefiltert und Rechtsverstöße werden proaktiv unter Einsatz menschlicher Intelligenz und fachspezifischer Expertise identifiziert [1].

Schritt 2: Untersuchung und Durchsetzung

Über unser webbasiertes Fallmanagement- und Markenschutzsystem zur Entfernung von Inhalten nutzen unsere chinesischen und chinesischsprachigen Experten Kennungen wie WeChat/QQ-IDs, E-Mail-Adressen, Bilder und Benutzernamen, um weitere Fälle von Verstößen aufzudecken und Beweise für Missbrauch auf Social-Media-Plattformen zu sammeln. Sobald der Umfang des Missbrauchs festgestellt wurde, verwenden unsere Experten dasselbe Fallmanagementsystem (CMS), um Beschwerden nach chinesischem Recht an den entsprechenden Vermittler oder Inhaltseigentümer zu senden.

Ein zentrales System : Wir speichern alle relevanten Daten zum Fall im CMS. Jeder „Fall“ enthält eine URL, Untersuchungsnotizen, empfohlene Maßnahmen, einen Screenshot, den Takedown-Prozess und die Korrespondenz zwischen dem Verletzer, dem Kunden und unserem Spezialistenteam.
Integrierte Durchsetzungs-Workflows: Das CMS umfasst vorgefertigte Durchsetzungsmechanismen für über 200 Marktplätze.
Angemessene Reaktionen: Neben Durchsetzungsmaßnahmen unterstützen wir unsere Kunden dabei, einen aufklärenden Ansatz zu verfolgen, wenn kein böser Wille erkennbar ist. Dies liegt daran, dass viele Plattformen dem Benutzer nicht die Möglichkeit bieten, Gegendarstellungen einzureichen, und dass nicht alle Internetbenutzer die Rechtslage vollständig verstehen. Unter diesen Umständen stellen Sie und Ihre Rechtsberater möglicherweise fest, dass ein sanfterer Ansatz die größte Wirkung hat, Ihren guten Ruf bewahrt und Ihnen sogar Upselling-Möglichkeiten bietet.

Markenüberwachung in China und darüber hinaus

Unsere Lösung zum Online-Markenschutz deckt Apps, Domänennamen, Marktplätze, bezahlte Anzeigen, soziale Medien und Webinhalte auf der ganzen Welt ab, sodass Sie Ihre Aktivitäten und Ihr Budget gezielt dort einsetzen können, wo Sie es am meisten benötigen.

In den letzten zwei Jahren haben wir über 250 Hosting-Anbieter und 450 Registrare auf der ganzen Welt in einer Vielzahl verschiedener Sprachen benachrichtigt und unsere Benachrichtigungen an die lokalen Gesetze und Vorschriften angepasst.

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<h3>Markenüberwachung in China und darüber hinaus</h3>

Häufig gestellte Fragen zur Webinhaltsüberwachung

Wie hoch ist das Risiko einer IP-Verletzung in China?

Die Verletzung des geistigen Eigentums in China ist für viele Unternehmen seit langem ein Problem. Mit der sich schnell verändernden Online-Umgebung und neuen Technologien tauchen neue Probleme auf. Neben Fälschungen auf E-Commerce-Marktplätzen beobachten wir zunehmend, dass soziale Medien und Social-Shopping-Plattformen genutzt werden, um illegale Verkäufe durchzuführen oder Verwirrung bei den Verbrauchern zu stiften.

Daher muss eine gut zugeschnittene, mehrdimensionale, proaktive und präventive Strategie umgesetzt werden, um Risiken zu minimieren und vor Online-Missbrauch zu schützen, sei es Produktfälschung, Cybersquatting, Identitätsbetrug oder die unbefugte Verwendung Ihrer Marke.

Wie erreiche ich Markenschutz in China?

Zwar benötigt jede Marke ihre eigene Markenschutzstrategie, doch gibt es drei goldene Regeln, die Sie anwenden sollten, um sicherzustellen, dass Ihr geistiges Eigentum in China gut vor Fälschern, Cybersquattern, Betrügern und anderen Missbrauchern geschützt ist:

1- Ihre Rechte sichern und durchsetzen:
Egal, ob Sie eine große internationale Marke oder ein kleines Label sind, Sie müssen verhindern, dass andere Ihren Namen ausnutzen. Registrieren Sie Ihre Rechte, auch für einen chinesischen Namen, und setzen Sie sie so schnell wie möglich durch.

2- Halten Sie die Augen offen:
Das Entwicklungstempo des chinesischen Marktes ist höher als das, was wir im Westen gewohnt sind. Rechtsverletzer passen sich schnell an Marktveränderungen an und ändern ihre Strategien, um größere Gewinne zu erzielen. Daher sollten Sie die Augen offen halten und Ihre Strategie aktiv an neue Trends anpassen.

3- Überlisten Sie die Rechtsverletzer und minimieren Sie das Risiko:
Stellen Sie sicher, dass Sie an Orten präsent sind, an denen Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt werden oder lokale Verbraucher Sie am häufigsten aufsuchen. Richten Sie offizielle Kanäle für Ihre Marke auf wichtigen Social-Media-Plattformen und Marktplätzen ein (wir können Ihnen dabei helfen, zu entscheiden, wo dies am effizientesten wäre).

Was ist im Service „Brand Monitoring China“ enthalten?

Dieses Modul ist Teil unseres Online-Markenschutzdienstes und wird für jeden Kunden individuell angepasst, um sicherzustellen, dass Ihre Marke in China gut vor Missbrauch geschützt ist. Wir bieten einen mehrdimensionalen Ansatz zur Markenüberwachung in China, der alle vier Komponenten des chinesischen Webs umfasst: Webinhalte, soziale Medien, Marktplätze (einschließlich rein mobiler Marktplätze wie Weidian, Pinduoduo, Youzan usw. und App-Stores) sowie Domänennamen.

Wir überwachen Ihren Markennamen in chinesischer Schrift oder andere gebräuchliche chinesische Schlüsselwörter, die mit Ihrer Marke in Zusammenhang stehen, um alle Arten von Missbrauch von Identitätsdiebstählen bis hin zu Fälschungen zu erkennen und zu beseitigen.

Wenn Ihre Rechte beispielsweise hauptsächlich in chinesischen sozialen Medien wie Weibo, WeChat oder Douyin verletzt werden, konzentrieren wir uns auf die aktive Überwachung und den Schutz Ihrer Marke. Darüber hinaus halten wir auch nach potenziellen Bedrohungen Ausschau und schlagen Präventionsmethoden vor – beispielsweise die Einrichtung einer offiziellen Präsenz auf Social-Media-Plattformen, offiziellen Shops auf Online-Marktplätzen, Online-Markenschutzplattformen (z. B. WeChat Brand Protection Platform) oder die Änderung Ihres Überwachungsschwerpunkts und -umfangs, wenn neue Probleme auftreten.

Drei weitere Gründe, sich für Questel als Markenschutz in China zu entscheiden

Hier sind drei weitere Möglichkeiten, wie wir für unsere Kunden im Online-Markenschutz einen Mehrwert schaffen:

1. Unser Team schlägt Ihnen die Eröffnung von Online-Shops auf Plattformen vor, auf denen Ihre IP-Rechte missbraucht werden, um chinesische Verbraucher aufzuklären und Ihren Umsatz zu steigern.
2. Wir werden chinesische Domänennamen für alle TLDs (.cn und .中国) sowie alle neuen chinesischen gTLDs vorschlagen und registrieren.
3. Unsere Markenüberwachungsspezialisten können Benutzernamen auf allen chinesischen Social-Media-Sites sowie auf IPP-Plattformen wie der WeChat Brand Protection Platform registrieren.

Lernen Sie unseren Partner für den Offline-Schutz geistigen Eigentums in China kennen

Thomsen Trampedach, unser Kompetenzzentrum für Online-Markenschutz, arbeitet mit PSU China zusammen, um Kunden mit lokalem Schutz des geistigen Eigentums, Offline-Untersuchungen und operativer Unterstützung vor Ort zu unterstützen.

PSU China verfügt über Erfahrung bei der Lokalisierung von Fabriken, die Fälschungen produzieren, und der Sammlung notariell beglaubigter Beweise (wie etwa Testkäufe).

Dank dieser Partnerschaft können wir in China eine umfassende Markenschutzlösung anbieten, die die Überwachung, Analyse und Verfolgung von Online-Missbrauch umfasst. In schweren Fällen von Fälschungen prüfen wir gemeinsam mit unseren Kunden und PSU China, ob weitere Untersuchungen vor Ort sinnvoll sein könnten, bevor wir den Rechtsverletzer mit einer Abmahnung benachrichtigen. Auf diese Weise können wir dem Problem wirklich auf den Grund gehen.

Interessiert an einer kostenlosen Testversion unseres Website-Inhaltsüberwachungsmoduls?

Wir helfen Dutzenden von Marken bei der Überwachung und Beseitigung von Rechtsverletzungen auf chinesischen Marktplätzen, Social-Media-Plattformen und Websites. Kontaktieren Sie uns für eine Demo unserer Lösung oder melden Sie sich jetzt für eine 3-monatige Testversion unseres Online-Markenschutzdienstes an.

[1] Questel erbringt keine Rechtsberatung. Legal erfolgt durch unabhängige IP-Anwälte auf der Grundlage einer gesonderten Auftragsvereinbarung zwischen Ihnen und, sofern Sie dies wünschen, einer Partner-IP-Anwaltskanzlei.