Vorfall bei der Aktualisierung der wöchentlichen Daten

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass bei unserer wöchentlichen Aktualisierung der Patentdaten ein technisches Problem aufgetreten ist.

Die dieswöchige Aktualisierung der Patentänderungen ist teilweise unvollständig: nur 33 % der Änderungen an bereits veröffentlichten Patenten sind vorhanden.

Wichtig ist, dass alle neuen Patente, die letzte Woche veröffentlicht wurden, vorhanden sind. 

Aufgrund des Umfangs der erforderlichen Bearbeitung werden die fehlenden Änderungen frühestens am kommenden Wochenende (Sonntag, 24. September 2023) online gestellt, so dass wir hoffen, bis dahin zu einer normalen Situation zurückzukehren.

Darüber hinaus wird sich dieser Vorfall in zweierlei Hinsicht auf unsere Benachrichtigungen auswirken:

- Die Benachrichtigungen werden sich um 12 Stunden verzögern

- Benachrichtigungen, die auf der Überwachung von Änderungen an bereits veröffentlichten Patenten beruhen, haben zwei Zustände:

     o Die gesendeten Benachrichtigungen sind korrekt, aber die Änderungen werden nicht immer in den Dokumenten sichtbar sein. 

     o Einige Benachrichtigungen werden diese Woche aufgrund von Lücken in der Datenbank nicht versandt. Sie werden nächste Woche versandt.

Unsere Teams werden mobilisiert, um sicherzustellen, dass sich die Situation so schnell wie möglich normalisiert, und es werden alle Maßnahmen ergriffen, um eine Wiederholung eines solchen Vorfalls zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Questel Team